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[导读]灵感涌动的自动化解决方案 服务于中国和亚太市场完成扩建整合的Festo济南工厂和新建的Festo中国物流服务中心为提升中国市场供应和服务提供保障。位于上海的大中华区客户解决方案中心和扩建后的亚太技术中心更好地为高

灵感涌动的自动化解决方案 服务于中国和亚太市场

完成扩建整合的Festo济南工厂和新建的Festo中国物流服务中心为提升中国市场供应和服务提供保障。位于上海的大中华区客户解决方案中心和扩建后的亚太技术中心更好地为高速增长的亚洲客户提供符合其特定需求和应用场合的产品和解决方案。5大销售区域以行业为导向,建立关键客户管理模式,提升客户体验。

近年来,中国的自动化市场正在以前所未有的速度增长。Festo 集团大力投资中国,以期从中国的高速增长中受益,增加在中国和亚洲其它地区的市场份额。Festo 通过扩大在销售、生产、物料流以及研发领域的能力和产量,为国际和中国客户提供制造、自动化和培训解决方案。

在当地为本地市场服务

Festo 在中国已多年达到两位数的增长。“中国已然成为全球最大的国内市场,最高的工业产值,而且拥有全球最大的汽车市场。因此,未来中国也将是全球最大的自动化技术市场,”Festo 大中国区总经理陈志忠说。

中国国内制造商已表现出明显的从手工劳动向自动化生产过程转变的趋势。“这为我们提供了巨大的增长商机,我们已经开始利用这一良机,并将在未来数年中坚持这一做法。”陈志忠强调。他又补充说:“亚洲客户期望获得与欧洲客户相同的服务和卓越交货质量。”本着“在当地为本地市场服务”的精神,Festo 已为其在中国未来的增长打下了坚实基础。

区域产品开发

为了满足这些快速增长市场中客户的需求,并针对客户的具体应用提供完美的定制产品和服务, Festo 建立了“大中国区客户解决方案中心”。并且,作为全球性自动化技术提供者,Festo 从 2012 年开始扩建其“亚太技术中心”(TEC),增强了提供定制产品和解决方案的研发能力。TEC 将大幅度提升公司的产品和系统开发规模,缩短创新产品的交货时间。扩建后的 TEC 将于 2013 年秋季开始运营。

凭借定制产品、本地项目工程师和工程支持专家,Festo 能够强化与客户的关系,为本地区 25,000 多家客户提供准时交货和可靠服务。

为中国提供熟练技工

自从 1985 年开始在中国运作以来,Festo Didactic 为大中华区 600 多家教育合作伙伴、大学、职业研究所和工业培训中心提供了各种各样的工程支持——从基础课程到机电一体化学习中心的“交钥匙”设备等,无所不包。

1990 年,Festo 和宝钢集团合作,为该公司建立员工培训中心。这为气动技术跨国公司和国有企业之间的合作开辟了新道路。迄今,Festo 已经以合作伙伴的形式,与许多大中型企业建立了培训中心,满足了客户关于员工培训方面的具体需求。每年,Festo Didactic 提供约 40 个适宜于小型企业的公共培训课程。“通过Festo Didactic 业务,我们能够帮助欧洲、国际和亚洲客户培训他们在亚洲地区的员工,”Festo 亚太区业务总裁,Desmond Teo说。

注重实践、具有多元文化背景的工程师

Festo 利用其在工业自动化领域的优势与许多大学进行合作,如同济大学、浙江大学、上海交通大学,华中科技大学和重庆大学。合作内容包括设立奖学金、资助学科人才的培养和发展,以及在合作院校投资基础设施、帮助提升其专业课程、研究和初步应用研究能力。

2004年费斯托与同济大学中德工程学院创建“中德大学项目”,旨在将德国成功的面向实践的第三教育体系(“Fachhochschule”或“应用科学大学”)引进中国,培养注重实践、具备跨文化经历的工程师。学生在中德工程学院完成本科三年学习后,留学德国合作大学完成第四年学业,毕业时将同时获得中德两国大学的学位。目前毕业学生总数已达 450 人,其中 80% 获得了双学位。毕业生深受中德两国工业界欢迎。

推广双元制职业教育,培养熟练技工

中国的许多公司都曾经历过招聘技术员工的大难题。Festo 将德国成功的“双元制”职业和第三教育体系引进中国,根据特定需求培训技术性员工。作为工业职业教育和培训的全球市场领先者,Festo 在中国的市场需求量很大。

2011年,通过德国商会海外代表处 (AHK)与济南职业学院以及三个欧洲公司的合作,Festo在中国启动双元职业教育系统。这是 Festo 在德国境外建立的首个全方位的培训中心,包括设备齐全的钳工、传统机加工和数控机床设备,并配备有Festo Didactic 专业的工业自动化如气动控制、液压控制和电器控制以及机电一体化技术的培训试验室。此外还设有计算机应用、SAP,以及计量技术培训室。

截至2013 年,共有70名在读学员接受为期三年的职业培训和车间在职培训。完成学业之后,这些学员可以在 Festo 或合作伙伴公司获得需要高技能型工作。

针对客户需求提供解决方案

多年来,Festo 中国业务的增长速度一直超过市场增长率。“在中国,Festo 为众多工业领域的国际大客户提供支持,范围涉及我们所有核心业务。Festo 中国最重要的工业领域是汽车、轮胎/橡胶以及食品和饮料行业。我们提供完美满足客户特定需求的定制解决方案。因此,Festo 扩大了所有分支机构的技术支持和工程服务团队。”陈志忠说。

“对Festo产品和服务以及对于Festo Didactic的需求正在飙升。在水/废水领域,用于绿色制造和城市解决方案的节能解决方案正受到前所未有的热烈追捧。通过近年来的战略性投资,Festo 巩固了针对中国未来增长的基础设施和人员基础,同时更好地满足了中国市场的需求,”陈志忠说。

与地区重点相一致的结构

“亚太地区是 Festo 增长最快的地区,”Desmond Teo说。Festo亚太区总部位于新加坡和上海,下设五个业务大区,覆盖 14 个国家/地区,约有100个销售办事处,为本地区超过 25,000 位客户提供服务,共有在新加坡和中国济南分别设有区域性物流服务中心。亚太区共有三个全球生产中心(GPC):中国的济南 GPC 和上海 GPC 以及印度班加罗尔 GPC。亚太区定制解决方案在三大“应用中心”(首尔、上海和新加坡)研发。员工总数约 3,000 人。

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