四款医疗保健系统 确保老年患者健康
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从网络电话Skype到填字社交游戏《Words With Friends》,这些科技的发展让老年人的身心健康受益匪浅。
例如GreatCall公司推出的Jitterbug老人机,最初它只是一款拥有较大按键的基础型手机,方便那些有“高科技恐惧症”的老年人使用。但如今Jitterbug已经有了智能机版本,内置了一系列医疗应用,营销口号也变为:“这不仅是一款手机,而是一个由健康和安全专家组成的网络。”GreatCall最新的产品是“5Star紧急响应器”,这是一款GPS设备,允许用户呼叫911和5Star(一家训练有素的紧急调度机构)。
医疗服务提供商可以使用监控技术和医疗警报技术来确保老年患者的健康,在患者自愿的前提下,还可以帮助他们尽早出院。但美国市场研究公司Aging in Place Technology Watch(APTW)创始人劳里·奥洛芙(Laurie Orlov)称,目前多数老年人家里并没有配备监控设备,但医保报销政策将让这些设备逐渐进入老年人家庭。
以下为四款可确保家中老年人安全的医疗保健系统:
iCare:让医院监控家中的老年患者
美国凤凰城Banner Health医疗集团几年前就开始通过远程监控技术来照顾需要特别护理的重病患者和术后患者,从2013年开始,Banner Health更进一步,将相关设备安装在病人家中。除非绝对必要,否则病人无需重返医院。
这套监控设备能够自动向Banner Health的iCare护理团队发送患者的体重、血压、血氧和其他健康指标。通过让患者回答设备屏幕上的一系列问题,医生还可以判断患者的整体健康状况,发现问题可及时解决,从而避免病情进一步恶化。
Banner Health iCare服务医疗主任哈戈宾得·库兰纳(Hargobind Khurana)称:“我们通常无法从患者家中获取太多信息,作为一家有责任的护理机构,我们无法忍受这样的事情。”
Banner Health目前监控着约160位在家的患者,其中包括90岁的老人杰克·陶格纳(Jack Taugner)。陶格纳的女儿玛西亚(Marcia)说:“这个技术可以监控我父亲的健康状况,让他的生活质量也上了一个台阶。”
NEVER 2 LATE:新型触摸屏康复系统
德州凯勒康复中心(Heritage House of Keller)使用特殊的触摸屏让患者玩游戏、听音乐、画图、看照片、进行认知识别和语言训练等。通过家庭照片,患者可以找回美好的记忆。通过视频游戏、上网和发邮件,可以改善患者的协调能力。
这套系统被称为“It's Never 2 Late”(从来没有“太晚”一说)。为凯勒康复中心提供室内康复服务的Rehab Synergies公司首席运营官(COO)卡门·威顿(Carmen Vitton)表示:“这套系统给了患者感官刺激,让患者和治疗师感到兴奋,他们真的乐在其中。”
NEVER 2 LATE由公司CEO杰克·约克(Jack York)发明,最初根本无人投资,但目前拥有约1400家客户。约克预计,这套系统将有20%被装在家中,60%授权给其他公司使用,剩余20%部署在公共机构。他表示,这套系统的主要卖点之一就是能够在短期内帮助患者康复。
Good to Go:在线医嘱随时查看
患者出院时的急迫心情众所周知:人还没有到家,心已经到了。在这种情况下,让他们清楚地记住出院医嘱几乎是不可能的。有数据显示,患者通常会忘记40%至80%的医嘱。
美国阿拉巴马州Cullman地区医疗中心的医生们正使用iPod Touch来记录医嘱,患者及其家人可以通过互联网或手机来收听自己的医嘱,有效期为出院后的30天内。Cullman地区医疗中心首席护理官谢丽尔·贝利(Cheryl Bailey)称,使用该系统两年来,可避免的再入院情况降低了15%。
贝利称,这套系统还可以提高医生的责任心,因为医院领导可以随时收听医生为病人记录的医嘱。对于医生本人而言,也可以通过该系统来评估自己的表现。例如,有医生发现自己记录时声音太小,于是在日后的工作就有意提高嗓音。
该系统的投资规模也很小。由于是互联网服务,主要的设备就是几台iPod Touch,每月的成本会因出院患者数量的不同而有所变化。
GrandCare:中央式集中管理
当前老年人家里的健康设备越来越多,跟踪各项健康指标和活动路线的监控器和传感器,用于通信和娱乐的互联网,以及可以控制电灯和空调的智能控制设备等。但要将这些设备连接起来集中管理并不是一件容易的事情,尤其是对于老年人而言。
美国威斯康星州GrandCare Systems公司主要致力于解决该问题。GrandCare Systems创建于9年前,公司宗旨是“确保家中的老年人安全、快乐和独立。”GrandCare Systems的目标用户群是成年子女,他们想了解父母亲的身体状况,又不想太多打扰他们平时的生活。此外,GrandCare Systems也积极向医院推广其中央管理系统,主要面向刚出院的患者。
这套系统的中枢是一款触摸屏设备,可以连接各种无线通信设备。GrandCare Systems业务开发副总裁劳拉·米切尔(Laura Mitchell)称:“所有设备都是即插即用。”这些设备包括医疗监控设备和动作传感器等。动作传感器可以跟踪目标用户何时上床睡觉、何时起床、何时进入洗手间、何时打开电冰箱,以及何时吃药等。
通过该触摸屏,用户还可以观看自己的诊断视频和YouTube视频,查看日历、待办事项和天气预报,与他人进行双向式视频通话,阅读新闻,收发电子邮件等各种各样的内容。
最后,家人和医疗团队成员可以登录系统来查看监视器和传感器生成的信息数据。还可以设置规则,让系统在特定情况下报警。例如,母亲在特定时间段内没有打开电冰箱。