日系家电“固步自封”陷亏损 松下总部开始裁员

近日，松下交出了第一财季（2012年4月1日-2012年6月31日）的业绩报告，净利润达1.639亿美元，成功扭亏。就在业内预测松下正走出低谷时，松下又开始裁员。8月2日有消息称，松下将把其总部员工从目前的7000人缩减至约150人，裁员比例高达98%。同一天，索尼发布的2012财年第一财季业绩报告显示，公司上一财季净亏损246亿日元，亏损额较去年同期有所扩大。索尼将本财年净利润预期由此前的300亿日元下调至200亿日元。同时还下调了本财年电视、相机和个人电脑的销量，但上调了智能手机的销量预期至3400万部。

日系家电制造业尚未复苏，固然有全球整体经济环境不景气、日元升值、地震洪水等因素，但必须承认，很大程度上是源于日系企业创新力的不足，集中表现为日本家电企业技术上的保守与孤傲以及管理模式的固化和迷失，“从电视到显示器，从平板电脑到智能手机，几乎每一个主要业务部门都未能持续创新，未能推出引领行业先锋的产品”。

“技术的索尼”曾是对日本家电产品握有大量居于全球前列技术专利的形象概括，但最近几年，日系家电在技术上的保守和创新能力的式微有目共睹。以电视机为例，在从笨重的CRT时代过渡到轻薄的平板电视时代，按照技术开发能力，索尼本应该在10年之前就推出平板电视，但是由于长期在是否要投资平板电视上犹豫不决，直到2003年索尼才和三星合资成立了液晶面板厂。无独有偶，在一意孤行地固守等离子战略后，松下在市场消化能力不足的巨大压力下才不得不被迫转向以液晶为主，但是这种转变来得太迟。

由于历史上长期奔跑在全球家电技术的前列，日系家电形成了一种傲视对手的王者思维，以致低估其他国家家电企业的技术开发能力。事实上，韩国三星等企业不仅在研发投入上追赶着索尼，而且最近10多年三星果断地从其他国家或公司引入技术，并最终成就了强大的自主研发能力。同样，一直对日资品牌保持着较强技术依赖的中国空调企业，在最近10年自有技术开发能力出现飞跃式进步，如今中国一线空调企业已彻底摆脱对日资企业的依赖。

在技术态度上日渐趋于保守的同时，日本家电企业的组织管理模式也游离于全球产业分工之外。日本电器产品遍布全球，但大部分产品生产及技术研发还在日本本土，家电制造业打造了相对封闭的“垂直化产业链”模式，即将从核心零部件的设计、制造、最终产品组装的供应链尽可能地控制在企业集团内部，这种以企业集团一己之力对抗全球供应链的做法，不仅造成了生产规模的局限和开发成本的高昂，而且其极强的封闭性带来了企业交易关系的僵硬化，最终导致企业“船大不好调头”。

但是，仅仅从日系家电目前销售能力的式微和利润的萎缩就得出日本家电即将衰败的结论显然为时过早。从去年下半年开始的一系列改革表明，日本家电企业的商业模式已经从注重卖产品赚钱转向靠卖方案、提供服务赚钱，而这代表的是未来全球产业变革的根本方向。以此观之，日系家电可能还会迎来东山再起的机会。