LED电商:趋势不可逆 需谨慎“触电”
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2013年,“电商”荣升为LED行业岁末盘点热词,显然成为行业发展大势。虽然,这种以电商进行销售的模式,如LED企业在天猫、京东开店等,不能够被所有LED业内人士所接受,甚至会招来炮轰,被指不适合LED行业,但是很多企业为寻求出路已经先人一步,如洲明科技、雷士照明、飞利浦、欧普等LED企业创立了自己的电商新路,以抢夺人人觊觎的网络商机。由此可以肯定,LED电子商务将是大势所趋!但毋庸置疑的是,大势下依然隐藏着发展弊端。可以说,“电商”对LED企业来说是机遇与挑战并存。
电商诱惑:发展迅速 趋势不可逆
2013年天猫与淘宝参与商家数量达到2万家以上,交易额突破350亿元。21世纪要么电子商务,要么无商可务。
2013年双十一时,天猫灯具单店销售额均已突破百万,独进4900多万的欧普照明,在2013年定下了破亿的销售目标。最后成绩虽然未破亿,但也依然雄踞LED灯具品牌销量榜首位置,其次是奥朵照明成交金额为3488万元,销量同比成功翻一番。
电子商务像一股风暴一样席卷而来,主要是因为它的方便、价格又比实体店便宜,足不出户就能买到任何你想要的东西,而且还送货上门,确实省时省力,这也是消费者们愿意选择网购的原因,而对商家来说,既可以省下店面费,又可以省下人工费,何乐而不为。在电商网页中输入“LED”关键词,马上跳出一堆LED商品,还可以按品牌、种类、家装风格等来进行分类,有些还会标注色温、功率、适用空间等,消费者选择起来非常方便,而且网购不受地理区域的限制,辐射面广。这些都是选择电商的优点。
规避发展弊端 谨慎“触电”
路是人走出来的,即使地上没有路。“触电”是顺应时代发展的必然趋势,这一点已经成为LED行业的普遍共识。无论是取得辉煌业绩又备受诟病的“天猫模式”,还是亮朵、欧普、爱德朗、瓦特沃、翰源联合聚划算、大众点评网、淘宝网、大众点评网、1号商城等探索创新的“团购新模式”,都还处于试水阶段,鹿死谁手尚不得而知。业内人士认为,LED行业要真正拥抱电商,必须破解厂商意识不强、与经销商分享利润、线上线下价格统一等三大难题,任重而道远。
电子商务不管你关心不关心,它都在那里,都在改变着人们的消费习惯,不重视显然是不行的。“中国消费模式已经发生了变化,单一的渠道不再具有竞争力,线上线下协同的多渠道将成为主流,电子商务潮流势不可挡。如果新的LED品牌想直面传统渠道竞争,一定是翻山越岭,胜算寥寥。我们能做的就是做反方向的鱼,换一个战场,换一个玩法,重新开始比赛。”洲明科技品牌总监梅志敏再三呼吁LED企业积极拥抱电商,显然是因为有些厂商还在固守传统思维,没有将电商提到重要的议事日程。
但对于LED企业来说,发展电商新路还面临着诸多的难题,也存在一些不足之处,就LED灯具来说,由于LED灯具有些为玻璃制品,易碎品,像LED球泡灯、LED灯管、LED吸顶灯等,虽然如今都是采用亚克力材料,抗压,不易损坏,但是在运输过程中,稍有不慎,难免还是会造成损伤,如果损坏了退回来,还涉及到运费问题,对于LED灯厂家来说,如果出现损坏,这一单基本就白忙活了。
另外,是售后服务及安装的问题,象一些复杂的灯具,往往还得提供上门安装的服务,如果是网购的话,这估计很难保障,在使用过程中,如果出现问题,售后服务如何跟上,这也是需要考虑的问题。
因此,LED灯厂家在选择电商之路中,要考虑清楚,首先要选择好哪些种类的灯具在网上进行销售,另外还需考虑如何运输、如何进行售后服务等一系列的问题,将这些问题解决好后,相信电商之路会越走越远。