中祥创新打造服务品牌:细节效率同步抓
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近期,中祥创新以创建服务品牌为主题,进一步结合实际工作勇于创新,为各项工作顺利进展铺垫,为2014年LED市场的良好开局打下基础。但在中祥创新各项管理工作中还存在一些问题,主要表现为部门间工作不够细节化。
中祥创新打造服务品牌:细节效率同步抓
对如何开展好中祥创新创建服务品牌建设工作,公司领导近期在各项工作中紧抓细节,注重每个环节相扣。一是完善化服务:为公司服务,为客户服务,同事间互帮互助,不可厚此薄彼;二是要注重细节:“细节决定成败”,尤其要注重细节、力求完美;保障每个工作环节、可能出现的问题,做足充分准备,尽可能体现细节上的周全, “以小见大”,提高服务质量;三是要注重效率:对工作中的各项要求意见和建议,要迅速予以回应,做到即知即改。
狠抓品质管理,品质是品牌建设的重要前提,如果品质上出问题,其它方面再优秀也大打折扣,所以应在品质服务方面下足功夫。在品质工作上,中祥创新始终坚持以顾客为关注焦点开展各项工作,在各项管理系统整合上已达到了国际标准。同时,中祥创新号召从各部门抓起,全力以为围绕市场、品质与服务做起,主抓品质与服务,想客户之所想,急客户之所急,极力营造一个良好的氛围环境。
2014年开年以来,面对复杂led市场形势,中祥创新在加大市场开拓力度的同时,狠抓品质管理的落实和细节化工作,想方设法开源节流,从细节处来提高公司综合管理水平,让管理出效益。另外,中祥创新用心去管理,用心去待客,赢得员工的心,赢得客户的心,管理提升、壮大发展水到渠成!