论照明专业卖场的成功之道

目前，市场上专业灯具卖场的数量越来越多，但它们存在的问题也很多：大多数运营者的品牌意识并不高;传统的“坐收租金”运作模式仍旧被延用;部分运营者抗风险能力弱，经济环境好的时候加收租金，市场经济萧条时却不能和入驻商户共商对策、共渡难关;对卖场未来的发展并无清晰规划，也未制定出适合卖场发展的管理机制等。

首先，对灯具市场的运营来说，有效的管理机制是成功的一半。要将前期规划落实，管理是关键。管理涉及到卖场的品牌建设、产品质量、售后服务等方面。有了极具执行力的精细化管理，产品、品牌、服务才会有保障，消费者认可并口碑相传，终端影响力、美誉度都会成为卖场最好的宣传方式。

对于一个卖场来说，走品牌之路是最佳选择，但支撑品牌形象建设的基础是所驻商户的产品品质;其次，在经营过程中，服务质量的好坏是稳定客户的重要条件，很多专业卖场忽略了售后服务的重要性，导致客户不想进行二次购买;在服务方面，卖场应该加大投入协助商户统一精细化管理，统一建立库存管理系统，做到库存透明、细化，避免商家物流方面不必要的浪费，控制成本支出;还要组织商户培训提升管理能力、营销能力等，提升市场的整体服务形象。同时，注重店面形象打造、注重品牌升级也是在运营中不可忽视的重要环节，通过媒体、活动宣传等打造卖场及进驻商户的品牌，特别是市场特有品牌，由卖场出钱奖励并重点宣传扶持，突出卖场自身独有的特色，提升品牌竞争力。

经营卖场的重中之重是“诚信经营”。现在行业里有某些卖场拓展市场急于求成，通过虚抬价格，搞欺骗消费者的返券活动，收租同时还拿返券提成，这类看似“聪明”的经营之道对于卖场自身来讲是“饮鸩止渴”。在电商侵袭严重的情况下，传统卖场苦不堪言。“欲成事，先做人”，将内功练好，提升自身的竞争力才是传统卖场生存的根本。