LED照明：O2O模式与卖场不对立

LED半导体照明网讯 O2O模式，作为照明灯饰行业的热议话题，其与实体店、卖场的关系日益受到业界人士关注。O2O模式是未来的一种趋势，这毋庸置疑，只是在O2O模式蓬勃发展的情况下，卖场如何突破现有困局，业界人士发出了多种声音。

电商行家观点
线上线下和而不同O2O模式的含义是on line to off line。这就意味着它需要线下和线上的协同参与。它可以是线上购物，线下物流配送安装，比如天猫与日日顺合作的模式；也可以是美乐乐的模式完全按照自己的业务发展线下体验店；还有一种就是在线的传统商场电商化模式。O2O模式是对卖场传统销售模式的一种补充和发展，而不是阻碍。作为卖场，应该充分把O2O 模式作为服务客户和提高客户黏性的一种方式。对于大型或者高端的灯具消费，很多消费者还是希望现场能够体验的，家具卖场可以开通线上支付线下体验和物流配送的环节，让消费者享受到真正的便捷和轻松。另外，微信作为O2O的主要实现方式，也是不可重视的。微信公众号最重要的功能是客户服务和粉丝积累。比如，客户关注了你的微信公众账号，能够随时随地知道有哪些促销新品上市，所购买的产品已经到达哪里，后期的灯具维护如何做等。在粉丝积累方面，微信也有无可取代的优势，我们传统的网络流量都是要花钱买的，不管是百度推广还是淘宝的直通车推广都要付费，并且这些流量是不可积累的，客户来了以后没有留下任何信息，下一次你想要更多的流量只能持续地花钱投广告。而微信则不同，只要客户关注了你的微信号，他就自动成为你的粉丝，你有什么活动他都会第一时间关注到，这些免费的流量是你可以实实在在留住的东西。总之，O2O模式的意义在于为消费者提供更多个性化、人性化的需求，让消费者可以随时、随地、随意的享受贴心服务。　　营销行家观点
理想很丰满 现实很骨感曾有一段时间，众人纷纷讨论实体店会不会因为电商的繁华而逐渐消失，甚至是被取替。现在，这个问题已延伸到灯饰卖场上，电商和O2O这个长江后浪会否把卖场这个前浪拍倒在沙滩上，为此记者采访了知名营销策划专家贺斯，其对电商和O2O冲击下的卖场发展作出个人看法。贺斯坦言，电商和O2O的发展确实给卖场带来了冲击，直接点口语化就是“抢生意”。电商的欣欣向荣发展，且不说是为消费者增加了购买渠道，价格的诱因也是消费者在网购平台和实体店做的一把天枰，很多时候线上与线下的价格有差异化，自然就是谁价低谁就赢得消费者欢心。