LED路灯市场火热 售后应当更注意
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LED半导体照明网讯 LED路灯推广很长一段时间了,即便现在并未得到大范围使用,未来LED路灯也必将是道路 “忠实”的守护者。然而,鉴于当前应用过程中出现的种种问题,LED路灯工程如何售后,售后情况如何,却成为了更多人关心的问题。
一般来说,路灯管理部门为了使企业更好地履行售后服务责任,都会将工程款项分为三次支付给企业,即预付款、安装后、质保后内余款,比例约为3﹕5﹕2。对于企业来说,无论是出于履行合同条款,还是为了收回全款,售后维护都是必须极为关注的一环。
电源故障频发
据记者了解,许多企业都表示LED路灯故障最频发的仍然是电源,比例高达80%。“现在大部分正规路灯企业的产品防水、防尘都能达到IP65,有些甚至能达到IP68,光源基本不会坏。”北京澄通光电有限公司大项目总监杨洪涛表示。
据悉,由于LED路灯需要通过驱动电源将市电的高压转为低压才能工作,而这一环节对电源性能考验较大,“比如散热处理不好,使用在温度环境较低的极寒地区,或者长时间运行等,电源都有可能发生故障,因此电源的稳定性还有待提高。”比亚迪销售副总肖志勇表示。
不过,有业内人士指出,“相对于光源器件,国内企业事实上是有能力将电源做好的,关键在于成本上不能压缩太多,要选用质量好的器件。”
通常,一盏路灯出现故障,企业需要首先对其进行检测,排查各种故障可能,如果是由于驱动电源发生故障,则需要将电源拆下,再寄回给电源企业。
据悉,企业的LED路灯返修成本的预算额度约为工程款的2%,但一些质量不好的产品,返修成本可能达到5%。“这种安装、拆卸成本非常高,会给路灯企业造成很重的负担,如果数量大的话,甚至会拖垮一家企业,因此电源质量很关键。”一位有着多年驱动电源研发经验的工程师坦言。