电商风暴席卷 LED企业如何切入

LED电商成为近年来照明行业的热门词汇，随着LED市场的竞争日趋激烈，甚至已经将在线下的竞争转战到线上的竞争。日益高涨的渠道成本，多元渠道的战斗，无疑都在挑战各大LED企业。

电子商务正以蓬勃之势在各行各业渗透发展，而照明行业作为一个传统行业，一直以来都被认为不适合做电子商务。但由于庞大的80后消费大军的兴起，其消费习惯悄然改变了这一观点。

洲明科技负责人认为电商是未来的发展趋势。“目前来看，还没有一个标准和成熟规范的方法，我们只能在摸索中前进，但是这个路一定要走。因为现在商业模式的变化确实太快了，我们唯一的就是要面对。”

无独有偶，欧普和雷士照明也将传统商务行为与电商的嫁接作为突破点。“首先，企业要顺势而为，一定要看清这个行业未来和消费者发展的趋势。其次，企业更多的要思考，在目前电商的浪潮下，过去的很多商业行为，如何结合现在新兴的电子商务，把它改造得更适合下一代群体消费趋势，如何把传统的商务行为通过电子商务实现更好地嫁接。”

广州卡诗曼照明运营策划负责人古宝强将通过体验店的形式更好地延伸电商渠道的触角，“让消费者来到店里，看到LED灯的绿色环保，通过电子商务，厂家可直接将灯具销售给用户，还可以了解用户的喜好、购买习惯。消费区间、安装疑问等信息，比传统渠道拥有更多的竞争力。”

电子商务像一股风暴一样席卷而来，主要是因为它的方便、价格又比实体店便宜，足不出户就能买到任何你想要的东西，而且还送货上门，确实省时省力，这也是消费者们愿意选择网购的原因，而对商家来说，既可以省下店面费，又可以省下人工费，何乐而不为。在电商网页中输入“LED”关键词，马上跳出一堆LED商品，还可以按品牌、种类、家装风格等来进行分类，有些还会标注色温、功率、适用空间等，消费者选择起来非常方便，而且网购不受地理区域的限制，辐射面广。这些都是选择电商的优点。

对于传统灯具灯饰厂商来说，目前线上渠道的潜力和成长性更高，越来越多消费者选择网购，发展电商渠道与线上的销量推广并不矛盾，传统企业转战电商平台，在人才储备、信息系统、业务模式等方面都面临挑战。天猫营销专家卫琦特别提到产品储备和物流是传统厂商面对的一大难点，2012年双十一时有家具厂商耗时6个月才完成了双十一当天销售产品的发货。卫琦认为并不是所有的传统企业都适合电商平台，高层不重视、核心团队能力不匹配、产品和品牌差异化不高等企业都不适合盲目进去电商平台。

对于LED的产品厂商来说，电商渠道是推广销售产品的良好平台，但也要结合自身的产品特点、公司发展状况，切不可盲目切入电商平台。

就目前电商而言，还存在一些不足之处，就LED灯具来说，由于LED灯具有些为玻璃制品，易碎品，像LED球泡灯、LED灯管、LED吸顶灯等，虽然如今都是采用亚克力材料，抗压，不易损坏，但是在运输过程中，稍有不慎，难免还是会造成损伤，如果损坏了退回来，还涉及到运费问题，对于LED灯厂家来说，如果出现损坏，这一单基本就白忙活了。

另外，是售后服务及安装的问题，象一些复杂的灯具，往往还得提供上门安装的服务，如果是网购的话，这估计很难保障，在使用过程中，如果出现问题，售后服务如何跟上，这也是需要考虑的问题。

因此，LED灯厂家在选择电商之路中，要考虑清楚，首先要选择好哪些种类的灯具在网上进行销售，另外还需考虑如何运输、如何进行售后服务等一系列的问题，将这些问题解决好后，相信电商之路会越走越远。