宗宁：锤子手机能算一个好的产品么？

老罗一直认为自己是乔布斯第二，大概表达的意思是自己很懂产品，而且很多人也信了。其实后来我才发现，并不是这样。

好的产品是什么？不是让人觉得酷炫，而是让人润物细无声的有用和习惯。我跟那个哥们儿说，最牛逼的软件产品我认为是360的开机小助手，你开机速度打败了XXX已经耳熟能详，很多人还就喜欢这个调调，经常分享。这个产品的意义在于为本来应该是毫无用户感知的安全软件带来了用户感知，用户很喜欢，偶尔还会点一下优化，大大提升用户对安全软件的感知和使用，几乎成为标配。与此类似的，还有腾讯QQ打开后的新闻精选窗，也被无数软件抄袭，因为他们给工具软件提供了展示内容的入口，并引导用户点击到网站为网站带去了流量。

硬件的产品设计苹果的指纹解锁绝对是极其顶尖的产品设计，其价值在于没有改变用户的使用习惯，把之前的点击home、解锁、输入密码三步，简化为了一步。老罗对这个问题的认识非常浅薄，他认为采用信任wifi环境下不需要密码解锁可以解决这个问题。这里出现的问题就是需要用户去设置和判断，这首先就是错误的产品观。而办公室这种占用用户时间最长的环境，是肯定要密码和解锁的，信任wifi的办法看着很好，但是解决不了实际问题。另一个好的设计是双击点亮屏幕，因为你不需要去寻找电源或者Home键，随便敲敲屏幕就亮了。这是vivo众多智能设置中我觉得最靠谱的一个，其他的什么空中画个字母就接听挂断唤醒什么的，这辈子你都用不了一次。

所以，产品精神是好用精神，不是精英精神。苹果的强大在于一个home键解决了所有操作，安卓就要三个。苹果的app卸载点一下出现叉之后就可以卸掉。安卓就要点着图标满屏幕的拖拽。拖拽这个动作的失败率一定高于点一下，一旦失败，你就要重新拖一次。所以一些优化的安卓如锤子学苹果把所有图标放在一个屏幕上，而不是多增加一个全部app的界面就是一种进步，但是不能拖动组合文件夹，就是矫情了，特别多人喜欢在一屏放下所有东西，而不是按一下菜单键，出现81个小格子去刺激密集恐惧症的人们。

我们说说外部设计问题。很多人说三星note2也很重，和锤子差不多。但note2尺寸比锤子体积大很多，重量一样，但拿着手感肯定不一样。你拿一斤的金子，和一斤的棉花，一定是前者觉得坠手，而后者轻飘飘的。而且note的尺寸并不是让你单手操作的，但锤子似乎是的。

手机的厚度也是很重要的指标，大部分手机边缘都会做薄，中间厚一点没关系，iphone都是一样厚的原因是因为3.5寸，你拇指活动半径很短，有充足的空间。你手持手机的时候，手机是夹在虎口中的，你拇指下按屏幕的时候，指根一定会硌到手机边缘。这个地方越厚、越有棱角，你的拇指就会感觉到越累。所以大家牺牲电池也要把手机做的薄一点，做不薄起码要把边做薄做圆。而锤子的设计除了很厚之外，还设计了背夹电池，结果可想而知。如果你曾试过拇指长时间打字，你就知道痛的地方会有两个，关节和指根。指根痛的原因就是被咯的，关节痛的原因是屏幕太硬的反馈，或者说，屏幕太不敏感导致用力很大的反馈。这是个优化问题，因为很主观，我就不说锤子屏幕的敏感度问题了。

人单手持手机大概有三种持法，持上端，中端和下端。最多的时候是中端持握，中端持握的时候拇指一般在黄金分割点处，如果你把音量键放在中间，需要弯曲拇指才能按到上，需要极端弯曲手指才能按到下。所以用锤子调节音量的时候，你要把持机手势变为持下方才舒服。而食指的问题同样如此，如果你用食指调节音量下的时候，你的无名指已经在手机最下端了，小指会悬空。需要注意的是 我的手还比较小，这种握持的方法，加上一部很重的手机，我只能说并不舒服。建议手机厂商还是把音量键放在黄金分割点比较好。

玩横屏游戏的时候，对称的音量键会给你困扰。你往往会分不清那边是音量键。音量键使用最多的场景大概就是听歌和玩游戏，后者往往是为了不让别人听到比如老板。打开游戏，横屏，出现声音，开始调节，这个时候你就会发现你按的可能是调节屏幕亮度，这种挫败感很强，因为你需要把手机翻过来。有人说，你不会记住三个实体键，来记住哪边是音量键么？说实话，作为一个用户，我不想记住这么无聊的东西，参考我一开始说的产品理念，这就是你的产品没有设计好。

下拉悬停是个很奇怪的功能，尤其是在微博新闻这样需要下拉刷新的应用场景中，和设置这样的下滚选择场景中，是会经常出问题的。除了激发失败率高之外，还会误操作，本来你想下滚屏幕，结果把屏幕拉下来了。有人说，请区分指尖和指肚，我说尼玛你玩个手机手法还真多，你以为你是加藤鹰么？这个功能之前vivo有个类似的单手缩小屏幕，魅族也有下拉悬停，但是都是中看不中用，我一开始也都觉得挺好，但是用起来，很麻烦。因为一旦你唤起这个功能失败，就要重新试，我还不如费点劲，直接俩手一起用一下，没必要非用单手折磨自己。

再就是，好的产品不需要给用户那么多选择和判断，单手双手左手右手，他应该尽可能的适合所有人。大部分用户使用智能手机几乎不会设置，所以包括苹果在内，大家把越来越多的功能都集中在上划和下化通知栏里面，减少用户的设置。锤子手机我不是说他不好，我只是说没有那么好。至于说老罗的情怀什么的，管我屁事，我看的是手机，就算是凤姐做的，好就是好，不好也就是不好。这和写文章是一样的，需要看到作者才能说好不好的文章，肯定不够好。

很多人分不清做产品和推销产品的区别，做产品的人是做出你需要的东西，推销产品的人是让你觉得你需要。