竞争公平 商家已进入微利经营时代

现在社会是一个公平竞争、信息流通、消费者理性消费的社会，商家以往具有的优势也大大减弱，获取高额利润的时代一去不返了。商家只能微利经营以求得生存发展。

商家要想获得高额利润有三个途径：一是商家在某个地区的产品销售具有垄断性；二是消费者信息闭塞，商家具有明显的信息优势；三是当地消费者的消费能力高，对利润率较高的高档产品有偏好。

垄断性的商品使消费者选择的余地很少，商家可以通过抬高商品价格而获取垄断利润，但现在已是一个充分竞争的商品时代，普通商家很难在某个地区形成产品的垄断。在一个新的市场，商家一开始能通过垄断获取高额利润，但高额利润会吸引新的进入者与之竞争，这时利润就会被摊薄，进入的商家越多，竞争越激烈，产品的利润率就会越来越低，直至微利生存水平。

网络时代使信息更加透明化，商家在产品信息上具有的优势将不复存在，消费者的理性消费对商家的服务提出了更高的要求。以往有些商家利用消费者的信息劣势，哄抬产品价格，获取高额利润，还沾沾自喜，以为消费者不知道。这些行为在信息畅通的网络时代是很愚蠢的，消费者发现自己受骗后会永久性地断绝与该商家的交易，并且会通过口口相传使商家在消费者的熟人朋友中落下坏名声。这是得不偿失的。

消费者对利润率较高的高档产品有消费偏好，这会提高商家的利润，但这要看地区的整体消费水平。以余姚为例，这里的消费水平只能算是中等，消费能力高的群体很小，而且他们基本上都不会在本地购买灯饰而跑到杭州或上海，所以高档产品在我们这并不是畅销品，对利润贡献不大。

现在社会是一个公平竞争、信息流通、消费者理性消费的社会，商家以往具有的优势也大大减弱，获取高额利润的时代一去不返了。商家只能以虔诚的服务赢得消费者的心，尽可能多地让客户回头消费，微利经营，销售更多的产品以获得利润而生存发展。