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[导读] 灯具城位处终端,从照明行业的产业链来看,处于第二个环节,即处于灯具生产企业与灯具经销商之间。长期以来,行业与企业对灯具城的重视程度不足,一般认为灯具城只是组织经销商、提供经营场所、收收租金而已;谈及行

灯具城位处终端,从照明行业的产业链来看,处于第二个环节,即处于灯具生产企业与灯具经销商之间。长期以来,行业与企业对灯具城的重视程度不足,一般认为灯具城只是组织经销商、提供经营场所、收收租金而已;谈及行业的洗牌,也少有人关注与重视灯具城在其中所起的作用。然而,随着全国一批新灯具城的兴起与灯具城管理服务水平的提高,灯具城在规范行业发展、凸显行业品牌乃至促进行业洗牌方面都将发生重大的作用与影响。

规范产品,提高质量

灯具城强硬出手

近年来,灯具城对于进驻的商家在产品质量上的要求越来越严格。一些没有通过国家强制认证的产品,一些不符合国家商标制度规定的产品,以及一些明显有安全隐患的产品,都被灯具城扫地出门。如,北京的高力国际灯具港、十里河灯饰城等灯具市场都对进驻灯具城的产品有严格的要求,没有达到国家相关标准的牌子与产品,一律不允许在灯具城内销售。为此,灯具城不仅在品牌与产品进驻市场时进行资质审核,在经销商经营期间,灯具城也会组织人手定期或不定期进行检查;有时还会主动邀请当地的工商、质检部门人员到灯具城抽查,以杜绝不合格产品的进入,并向消费者表明灯具城在品质管理上的决心与信心。灯具城的这些进步举动,不仅为消费者提供了一个放心的购物环境,也对上游的灯具生产企业进行了制约与品质上的规范,使得一些没有相关资质与不合格的产品难以进入灯具城,流向市场。劣币驱逐良币的现象,在这些灯具城基本上不复存在,品质合格的正规企业获得了更大的销售产品的机会。市场经济的公平、公正原则得到了相当的体现。

优化服务,保障权益

灯具城勇挑重担

灯具城的服务平常一般指对经销商的服务,但现在许多的灯具城却担负了对消费者的服务。当然,也可以说是进一步从整体上对经销商的服务———灯具城的服务与信誉好了,经销商的生意也好做了。为了提高灯具城的服务质量与信誉度,切实保障消费者与整体商家的权益与利益,北京的多家灯具城纷纷提出了“无条件退换货”、“先行赔付”等售后服务新理念。如十里河灯饰城、高力国际灯具港、玉泉营建材市场等灯具市场都提出“先行赔付”、30天无条件退换货、45天无条件退换货等售后服务理念与承诺。这些举措,不仅为灯具城出售的产品质量设置了另一重“防火墙”,还将经销商的服务水平与经营理念进行了促进与提高。这也将有助于整个照明行业的规范,有力地促进行业的健康快速发展。

提高档次,凸显品牌

灯具城一马当先

当前的中国照明行业,大众品牌奇缺,在众多的消费者看来,每个品牌的产品只有款式与价格之分,而无品牌之分。怎样才能确定哪些灯具产品是好的品牌呢?经销商都说自己所售的产品是知名品牌,而消费者对生产产品的企业又一无所知,消费者在选灯时往往无所适从,甚是迷茫。在这种形势之下,灯具城应市场所需与消费者所想,专门开辟品牌专区,集中展示行业的知名品牌,如十里河灯饰城在二楼开设精品区,以适应部分高端消费者的需求;而高力国际灯具港将整个灯具城打造为灯饰高端专卖市场,以鲜明的特色凸显灯具城的品牌优势,拉开与其他灯具城的定位标准,在市场上形成明确经营特色与风格。上述灯具城的做法,在为消费者提供方便的同时,也对照明行业的品牌起到了清理与凸显的作用。一批行业里面的大品牌、知名品牌、有实力的信誉度高的品牌纷纷登台亮相,尽情展示,得到了更多的市场发展机会;而其他的品牌则回到应有的位置,与好品牌拉开差距,难以混水摸鱼。

纵观上述,灯具城对行业的健康、规范化发展已经发挥了积极而重要的作用;随着灯具城管理与服务水平的不断提高,影响力与实力的与日俱增,我们有理由相信,灯具城将成为行业整合、洗牌的生力军与重要的组成力量。

编辑: 荒原

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