智能电视跨不过七道坎：乐视小米皆受累

如果说2012年是中国智能电视的元年，2013年可以说是发酵年，那么2014年就应该是爆发年。随着乐视、小米、爱奇艺、联想等等的强势介入，创维、海尔、长虹、康佳等传统的电视机厂商被倒逼，所有的电视机开始变得越来越概念化，“智能电视”成为电视机一个越来越重要的标签。令人遗憾的是，过去两年，中国的这些智能电视都不让我满意，请下一台智能电视解决下面7个问题。

　　问题1：智能电视跟电脑、手机抢用户？

傻逼才跟电脑、手机抢用户。从屏幕的角度切入，台式、笔记本和平板电脑是一种屏幕，手机也是一种屏幕，户外LED广告还是一种屏幕，电视机当然是一种屏幕。这是一个多屏的时代，每一个人都有可能在生活中使用任何一种屏幕。移动互联网日趋成熟的今天，多屏时代最常用的屏幕是手机，电视哪怕是智能电视只能靠边站。

看起来，抢用户是不明智的，但这并不意味智能电视抢不了其他。智能电视最能抢到手的，是时间，用户的时间。一个用户每天的时间是随着生活场景切换的，在上下班的路上、饭桌旁肯定用手机，在办公室用电脑和手机，在家里、酒店房间可能是手机可能是电视还可能是电脑……

智能电视需要做的，就是让自己足够好，好到用户在家里或者酒店房间少用或者不用电脑和手机。记住，不是抢用户，智能电视跟电脑、手机抢的是用户的时间。用自己的大屏、智能体验、互联网化和内容及其他精准的抢到用户那部分属于电视的时间。

　　问题2：如何处理政府的监管？

政府最不放心的，就是智能电视的内容。除了色情、暴力，还有涉及政治等等的内容。国家新闻出版广电总局当然希望一切都在可控的范围内，这跟报刊、网络媒体和传统的广播电视一样一样的。甚至有关部门更害怕，因为一台电视机前的观众朋友们，只比一块电影幕布前和一个广场上跳舞的人少一些。聚众的时候，内容如果不可控，人们的情绪和意识就不可控，你懂的。

智能电视除了以往的电视台频道节目和点拨内容而外，只有接入更多互联网的视频内容（自制节目、剧集和电影），才能更胜一筹。而这恐怕需要互联网电视牌照，目前，国家新闻出版广电总局一共发放了7张互联网电视牌照，分别授予了CNTV、百视通、华数、南方传媒、湖南广电、中国国际广播电台和中央人民广播电台。其中，CNTV、百视通、华数即拥有牌照又具备庞大内容资源的三方，掌握了最大的话语权，90%的电视机品牌都与其三方合作。电视这个行业，因为飞速的互联网化，政府的监管还没有反应过来，未来很长时间，智能电视的发展将受此影响。

　　问题3：是你要给我看什么？还是我看你有什么？

传统的电视，就是“你要给我看什么”，用户没得选。同一个电视台，《东京爱情故事》第24集播完了，就只能干巴巴的看重播。后来有了录播机，这是衍生品，没有在电视本身解决问题。再后来有了可以点播的机顶盒，智能电视应该做到的是两点：第一，过去一秒钟，所有电视台播放的节目内容，我都能随心所欲的点播出来。

第二，根据用户的电视观看时长、内容类型和社交平台、喜好标签等，为用户智能推荐内容。我下班到家，往沙发上一躺，打开智能电视，第一时间的想法就是：来，让我看看你有什么。我要是关心MH370的最新进展或者是最新最火的韩剧，电视屏幕上呈现的是相关节目内容的推荐，那我没有理由扔下遥控器再去打开电脑。

　　问题4：是再次占领客厅还是重回家庭生活的高地？

8090乃至00后都已经抛弃电视了，70后正是人生事业的黄金期估计看电视的也很少，6050和以前的人看电视的可能比较多。智能电视一出现，很多人叫嚣着这是电视“再次占领客厅”的机会。这个口号拿来做做品牌营销还凑合，但是归结到智能电视的积极意义上，真是脑残的说法。

一个在暨南大学新闻与传播学院读大四的90后姑娘上个周五晚上给我发微信说，好想看电视啊。我问为什么。她说今晚有我是歌手啊。我问上网看视频不是一样吗。她说你不觉得看电视才有家的感觉吗。我问你在哪里。她说在学校宿舍啊。我一下就知道这个宁夏姑娘看我是歌手是其次的，重要的是她想家了。电视一直代表着家庭生活，倘若除了电视台频道节目、互联网自制内容、浏览网页和像小霸王学习机可以提供的一样甚至更好的游戏，在家庭KTV、视频通话和在线教育上还可以有惊喜表现。那么，智能电视真的可以重回家庭生活的高地，加强家人之间的情感维系。

　　问题5：人机交互的终极体验是什么？

电视机、机顶盒、遥控器都要改进，智能电视才有可能在人机交互上提升用户体验。智能电视是否代表电视史上人机交互的终极体验，是一个目前很难回答的问题。但我们可以明确知道的人机交互终极体验是不用触控，不用语音，甚至不用眼神，而是意念。

智能电视是智能家居生活的重要部分，比尔盖茨当年邀请各国领导人参观并体验他的高科技豪宅，就展现了其中的发展趋势。小米电视机有一个11键的遥控器，做到了可能的极简，但人机交互依然毫无惊艳可言。在意念遥控或者不需要遥控器这种东西之前，能不能先有像智能手机一样或者就是智能手机，人们通过触控或者语音遥控智能电视？

问题6：是硬件重要还是软件重要？

硬件的问题不用多说，直接关系到价格。管你是2999还是2499还是将来的1999，智能电视的最低价格直接由硬件卡位。必需的硬件一个都不能说，价格再低总有一个底线，硬件是耗材就有价格，不用那些硬件，电视智能个毛线啊？

软件现在问题很大，所以显得重要。很多智能电视现在打着安卓系统的旗号，狂称开源，啥都能装。结果在开机、切换等环节的响应速度跟不上，严重影响用户体验。

　　问题7：互联网的下一个入口是电视？

现在是移动互联网时代。互联网的入口除了软件本身，已经完全渗透到硬件。2014年315为什么曝光那些厂商预装啊，就是因为手机成为很多产品的入口。假设智能电视重新点燃电视行业，一定程度扭转产能下降的趋势，也是因为电视成为互联网的一个新入口。

不要小看电视这个入口，13亿中国人，一家人以5口算，每家一台智能电视，都是2.6亿的装机量。这还不包括酒店、商场、高铁等等。而且电视所代表的家庭生活，对于视频通话、在线教育、游戏等互联网行业的产品需求，明显是一个可以被重视、值得投入的挖掘点。作为电视行业的上游，需要经受考验的是，智能电视如何才能与互联网入口这个具有战略意义的属性匹配？这或许也是乐视、小米、爱奇艺、联想花大力气研发，还有很多互联网公司削尖了脑袋要挤进来做智能电视的原因之一。