315国际维权日：小米发起维权打假货

真假小米手机对比。（左真，右假）

自从上周五本报开启维权线索征集后，不少消费者向本报反映关于自己在购买或使用家电数码产品时遇到的质量或售后问题。在征集过程中，不少读者向记者爆料称，自己购买的小米3手机，存在非常严重质量问题。当他们将手机拿到武汉小米之家咨询或维修时，小米的工作人员通过外观差异和检测判定该手机为仿冒。

小米3热销引武汉市场假货“横行”

在得知此情况后，记者暗访了被消费者投诉的广埠屯赛博数码广场负一层的兰普电脑城。当记者走进通信城便看到至少五家以上的店铺上悬挂“小米专卖”招牌。在通信城前台“小米专卖”店铺前，记者询问了小米3售价，该商铺定价与官网价同步。当记者表现出喜欢这款手机但售价太贵的态度时，销售人员任某马上主动降价至1800元成交。而当记者询问起，为什么该店一周能用官网抢购出多少台小米3时，任某表示：“我们跟你们不同，我们在正规的渠道，从米3发布到现在，我们一周至少可以卖出20万台。”

随后记者也电话访问了华中电脑大世界手机经销商戴女士，她告诉记者，“现在小米手机假货很多，低于原价销售的绝对是假货。而且现在小米假货做得跟真的一样，其实假货的出厂成本也不低。”当记者问到为什么假货成本不低的情况下还有这么多厂商愿意山寨？戴女士回答说：“一个全新的品牌要建立自己的粉丝群需要强大的号召力，粉丝群的建立无疑需要时间。然而现在他只要仿照小米的设计，将手机卖入‘米粉’这个庞大粉丝群中，这其中的成本节约多少啊！”

那么武汉市场内是否有真小米3出售呢？南极电脑大世界的小肖给出如下答案，“有，肯定是有的，但是不多，而且是加价出售的。这些货都是店家身边朋友或是高校学生在官网抢购来的，放在店里代售。武汉市场内根本不可能有大批量小米3的正品行货。”

　　官网、运营商处才能购得正品行货

当天下午，记者带着刚在兰普通信城购买的小米3前往位于光谷的武汉小米之家。武汉小米之家的丁店长与工作人员一眼就看出记者购买的为假货。立刻，当场的几个米粉围了过来，“拿来看看。呦，这假小米还不错呢。”有的米粉居然没分辨出来，最后还是小米之家的工作人员说了几处明显不同。

丁店长告诉记者：“现在市面上的假小米几乎可以乱真，但仔细观察还是可以看出很多不同之处。假小米用料粗糙，不注重细节，米3在以前小米基础上新增很多细节应用在假小米上是无法体现的。”

那么小米手机在线下是否有专卖店，这么多商铺悬挂“小米专卖”招牌是否侵权？小米科技公关总监刘飞明确表示：“小米手机唯一确认渠道只有通过小米官网或三大运营商购买，线下是没有任何专卖店。小米目前在全国设有18个小米之家和400多家授权服务中心，以提供产品体验和售后服务为核心，并不涉及小米手机产品销售，目前市场上出现的线下体验OTO店均为非官方授权的侵权假冒店。”

■小米维权

小米协执法单位共同打假维权

此外刘飞还告诉记者：“今年我们也正在展开持续的品牌维权行动，目前已经在广州、深圳、昆明、成都、武汉五省市展开了维权行动，并查获了诸多假冒手机及配件。今后该维权活动要遍及全国，以最终确保消费者权益不受侵害。”

据了解，为杜绝假小米妨碍消费者权益，小米公司联合武汉市工商局市局、武汉市工商局公平交易局洪山分局于2014年2月27日下午三点，随执法人员前往位于武汉市洪山区虎泉路的光谷通讯数码城，经搜集扣获米3手机6部，红米手机6部，经检测均为假冒。随即，对侵权商家下达行政处罚决定书，并限期拆除侵权招牌。

据悉，今年，小米公司在维护消费者权益上将加强打击黄牛、打击假货的力度。另一方面，小米公司也提醒消费者，请认准小米公司授权渠道购买手机。同时，小米公司相关负责人表示，2014年将进一步提高产能，雷军强调今年重点保证供货量不少于4000万台。