彩电行业卖服务赠电视将成趋势

对于电视厂商和市场而言，2013年是一个需要铭记的年份，这一年彩电行业发生了颠覆性的变化——互联网企业大波进军彩电制造业。面对来势汹涌的互联网大军，传统彩电企业嘴上说不紧张，但其实都在积极备战。这个9月和10月无疑成为彩电行业的互联网激战期，但新模式也并不尽善尽美，当下行业内充斥的价格战和还不完善的物流售后也令人担心。对于未来的发展，有业内人士认为，以后的厂商或将以广告和服务为主要盈利方式，卖服务赠电视也许会成为未来彩电行业发展的趋势。

　　互联网电视成关键词

随着乐视超级电视的推出，互联网电视正式出炉。今年7月乐视TV推出60英寸的X60和39英寸的S40，在重视硬件的同时更注重网络内容的设置。随后，爱奇艺也宣布进军彩电行业，并与TCL合作;互联网老大阿里巴巴也按捺不住寂寞宣布与创维合作生产酷开互联网电视。此外，小米、同洲也有新动作。

纵观行业，不难看出各个公司采取的研发、生产和营销方式都类似，几家几乎都采用了小米手机的营销模式，即在官方网站以预售、抢购的方式销售，研发和生产均与传统厂商合作，稍有不同的乐视网也是用传统企业富士康进行的代工生产。

在电视内容上，各家侧重点稍有不同，乐视超级电视依托乐视网进行了资源整合，并推出了特色服务;爱奇艺电视也整合了自身网站和百度的资源;酷开电视依托阿里巴巴电商优势新增了网购支付功能，创维也成为第一个使用阿里巴巴智能TV操作系统的厂商;小米电视则继承小米手机的传统满足米粉的需求。而至此，舆论和消费者对互联网电视的关注度已经远远超过传统厂商生产的智能电视，互联网电视成为2013年的行业关键词。

价格战强劲物流待完善

除了上述共同点和差异，这些互联网电视还有个共同的特点，那就是低价。在乐视超级电视面世之前，市场上的60英寸电视大多在万元左右，但是乐视超级电视X60的价格仅为6999元，随着其他互联网电视的不断出现，这种低价现象越来越明显，最低的大屏电视价格仅为1999元。

以往卖数千元，甚至近万元的大屏电视，如此低价销售，厂商能有利润吗?但为了抢夺市场，厂商对这个问题都比较回避，在打价格战的同时，一些厂商也表示并不愿意这样做。“坦率地讲，我不赞同价格战，也不愿意讲低价。”乐视TV高级副总裁梁军告诉记者，对乐视TV来讲，低价不仅仅是为了去跟谁做竞争，更重要的使命就是积累足够的用户数，“互联网电视行业刚开始，大家觉得这是个新鲜事”。

而乐视的这一做法似乎很奏效，本月22日12时许，10000台乐视S50现货在乐视商城开售，仅9分19秒就售罄，然而订单已经达到4万台，这给乐视TV的生产带来了一些压力，乐视TV高层在接受记者采访时表示生产周期可能会延长，希望用户能谅解。阿里巴巴公关部工作人员徐坤明也表示不便透露利润问题，并表示创维能定如此低的价格也已经将成本问题考虑进去。

虽然有着较强的市场影响力，但一些担心还是存在的，比如物流和售后。据了解，乐视TV的物流点已经铺了173个城市，渠道上也与国美进行订制合作。然而，并不是所有互联网电视都能达到这样的物流规模。

一位北京的用户看到同洲电子与飞利浦合作生产电视的消息后，到同洲电子官网寻找咨询电话，但是拨打过去后发现始终无人接听，而手机电话打通之后发现对方并不是负责北京市场的。400客服人员也并未对物流和售后做出更详尽的解释。据调查，同洲的北京办事处空空如也，并没有具体的负责人进行咨询与介绍。记者在采访阿里巴巴时，其公关部工作人员徐坤明也明确表示物流方面交由创维负责，虽然马上开售，但是他们仍不清楚具体物流方是谁。

传统厂商警惕出击

对于互联网企业的大波进驻和价格战，除了创维，其他传统厂商也在寻求更好的应对方式。上个月，海信发布了“双子座”智能电视，青岛海信传媒网络技术有限公司CEO简志敏在接受采访时表示，互联网企业进军彩电行业表明这个行业大有可为，互联网公司的炒作能力等要强于传统行业，这确实给海信带来了一点压力，但是作为近年来行业的领先者，海信能够从容面对这样的压力，并且对打赢这场硬仗十分有信心。在发布“双子座”新产品的时候，海信官方也使用了“自豪”这样的修饰词，而为了更大程度上稳固市场地位，海信提出的30天包退包换也让不少消费者震惊。

互联网企业着力降低产品价格，这样的低价确实引起了市场的广泛注意，而加入这场价格战的不仅仅是互联网企业，还有传统企业，长虹就是其中之一。据了解，9月中旬，长虹的一款大屏智能电视也降到了2000元档，不难看出昔日老将已经无法忍耐互联网企业的挑衅了。三星、LG似乎更专注于自己对屏幕的研究，近日分别推出了曲面电视，随后长虹也有此动作。

赠送或成未来趋势

对于低价、物流等现状，中国电子商会副秘书长陆刃波有着自己大胆而前卫的观点。他认为当前的低价状态可以认为是激烈的价格战，但由于互联网电视的市场占比还比较小，所以并不会对整个行业造成影响，生产方之所以大幅度降低价格，也与此有关。“现在规模小，降低价格是厂商积累用户的一个过程。”此外，陆刃波也认为互联网电视并不是靠硬件盈利，而是靠软件服务，今后厂商会在这个方面增加收费，以后的趋势很可能与手机一样，实施购买服务赠送电视的营销方式。

“合作将成为未来发展的主流。”在生产方式上，奥维咨询集团平板事业部总经理刘闯认为，互联网助力彩电行业潜力的挖掘，大型互联网公司正在跨越原有的服务边界，越来越多地进行垂直整合和横向整合，合作的方式更能代表互联网企业对电视的态度。与陆刃波一样，刘闯也认为互联网电视未来的趋势不会一直是各厂商的价格战状态，卖点将转向体验与服务。