2013智能电视关键词盘点：竞争、体验与标准

历经多年磨砺，智能电视产业规模正在不断壮大。据北京中怡康时代市场研究有限公司（CMM）预测，2013年我国电视整体销量将突破4300万台，销售额有望达到1500亿元，比2012年全年销售额增长5%到10%。其中，智能电视的销售量将突破2600万台，比2012年增长一倍多。

互联网实验室《2013年中国智能电视产业发展研究报告》显示，2012年智能电视的全球出货量达到了6600万台，占总体电视市场份额的27%，预计到2015年，智能电视的出货量可能占到半壁江山。到2016年，智能电视的出货量有可能接近全球电视总数的三分之二。

市场竞争加剧

进入秋季，天气逐渐转凉，但智能电视却炙手可热。

9月3日，爱奇艺宣布联手TCL推出TV+智能电视，首批于9月4日在京东发售，其中48英寸（1英寸=2.54厘米，后同）尊爵版TV+定价4567元，经典版TV+定价为2999元。与此同时，爱奇艺推出“iQIYIinside”战略，消费者可以在TV+上观看爱奇艺及PPS视频内容。

紧随其后，外界一直盛传的小米电视也揭开了神秘的面纱——9月5日，小米科技在北京发布了其第一款智能电视，售价是令人意想不到的2999元。

“年轻人的第一台电视。”这是小米科技CEO雷军给小米电视下的定义。雷军说，小米电视是“一台电视机+小米盒子+安卓游戏机”的组合。

“考虑做电视，是想让手机内容更多地展现在电视屏幕上”，雷军直接把小米电视定义为革命者。在小米科技看来，电视20年没有变化，智能电视不够智能，而小米电视给整个行业带来的颠覆性、革命性设计，将在很长时间内影响电视行业。

小米电视的发布确实让人惊艳：8.4mm极窄边框，47英寸1080P全高清屏幕，采用高通骁龙处理器，屏幕由三星和LG提供，2*2双天线，可以和电脑手机互动，无线投射图片、视频，支持蓝牙4.0，可用蓝牙手柄操控电视上的游戏，遥控器按键仅11键。

在互联网企业的冲击下，传统电视厂商也不愿坐以待毙。日前，康佳发布智能电视KKTV，55英寸机售价为6666元，在价格靠近互联网智能电视的同时，康佳与未来电视深度合作，为用户提供14大板块超过50万小时的视频资源。除了康佳之外，创维与阿里巴巴打造的智能电视也于9月10日推出。与此同时，各大传统厂商也纷纷拿出了自己的杀手锏不断推进，智能电视市场竞争日益白热化。

互联网消费调研中心的数据显示，海信、创维的智能电视出货量已经占到整体销量的30%以上；在IT阵营，联想在去年推出了第一代智能电视，此次又带来了第二代新品，谷歌最近刚推出了电视棒，戴尔也正在测试相关产品；在内容阵营中，今年5月乐视网等互联网厂商开始积极跟进，并推出了乐视超级电视，且凭借其低廉的售价占据了一席之地。随着最后一个阵营互联网厂商的进入，智能电视市场形成了传统彩电企业、IT厂商和互联网厂商三分天下的格局。

业内人士指出，传统电视厂商在市场、渠道等方面比较成熟；互联网厂商在视频内容和业务模式上善于创新；而IT厂商则具有互联网基因，在操作系统、应用程序开发和供应链等方面具有优势。

体验有待提高

相比于国内企业的“如火如荼”，苹果、三星等国际巨头在智能电视上的行动则平淡了许多——9月11日，苹果公司首次在中国单独举办新品发布会——去除时差因素，几乎与9月10日在美国总部召开的新品发布会同步。不过，除了带来两款iPhone产品外，业界期待已久的苹果电视却杳无音信。

与苹果一样，三星也是一个在智能电视领域被寄予厚望的企业。虽然早已经用业绩证明了其在消费电子行业领导者的地位，但纵观整个智能电视市场，三星的表现实属一般——在今年9月6日开幕的柏林消费电子展上，三星展示了65英寸、55英寸两种尺寸设计，分辨率高达UHD（超高清）的OLED弯曲屏电视。不过很多业内人士认为，三星只是一味在追求硬件特别是屏的技术上领先，对智能电视本身的推动作用并没有体现。

业内人士认为，在智能电视技术还未能完全满足用户需求的今天，苹果和三星注重的是给消费者带来实质感受。

中国电子商会《2013年1?6月中国平板电视城市消费者需求状况调研报告》显示，近94%的消费者已对智能电视有所了解，36%的消费者打算近期购买智能电视。同时智能电视中的电视、电脑、手机多屏互动，在线观看音、视频，浏览网页资讯等智能应用功能，消费者使用效率最高，占比超过60%。

不过，消费者对于这些智能应用功能的实际使用并非全部满意。调查显示，32%的消费者感觉在线观看视频、影片及游戏加载方面速度较慢；20%消费者认为人机交互体验感觉不顺畅；17%消费者认为在线片源较少、影片更新率较差；14%消费者表示智能电视操作不便捷。

“电视智能化之前，电视只能被动接受标准的信号，而现在的智能电视，不仅接受标准信号，而且还扩展了应用方式，主动选择信息和应用方式，增强了交互性，但随着消费者需求的提升，对智能电视的要求会更多。”中国家用电器协会秘书长徐东生表示，在智能时代，企业不仅要做整机销售，还要囊括内容、外售服务的要素，而这些新要素也与新兴产业发展和整机以及其他外围产品存在相互依存的关系，所有这些要素必须高度整合，才能将智能优势发挥出来，从而实现整体优势。

中国电子技术标准化研究院范科峰博士认为，目前造成我国很多消费者感觉智能电视不“智能”的原因，一方面是智能电视的应用技术没有完全实现。比如智能计算、智能感知、智能容错、智能控制等智能化技术在电视上的应用没有很好实现，产学研用标没有很好结合，大量的研发和产业化工作还需推进。另一方面是用户体验模式没有成熟。智能电视的属性是电视，不能脱离电视的应用习惯，不能是一般计算机的应用模式。应该不断优化智能技术，并紧密结合消费者的使用习惯。应该更具人性化，开发以人为本的应用模式。

“智能电视是电视产业未来的发展方向，但从现阶段来看，技术还不够完善，才会造成消费者体验与使用上的不适，”中国电子商会副秘书长陆刃波表示，电视智能化以后，传统的电视厂商不仅要提供硬件，还需要提供软件服务，包括人机对话、系统升级等，真正的智能电视必须实现软硬件的相互融合，不能顾此失彼。电视与手机在尺寸、性能、使用习惯等方面大相径庭，随着4K、OLED显示技术的不断革新，大尺寸电视强势来袭的现状下，硬性植入的安卓系统无法继续承载电视发展的使命，智能电视要想成为家庭互联网控制的核心，必须建立独创包容的操作系统。

亟需完善标准

行业要发展，标准的推动作用不容忽视。

2010年，工业和信息化部消费电子产品信息化推进委员会吸纳国内骨干电视机企业、高校、科研院所参与，共同起草了《彩色电视接收机信息化指数评价通用规范》，并构建了“产品智商”评测体系。

2011年，消费电子产品信息化推进委员会协同国家广播电视产品质量监督检验中心正式推出《彩色电视接收机信息化指数评价通用规范1.0》，对包括信息化装备、功能易用性、人工智能、专家系统等5项共63个具体评测指标作出规定。同时，依据标准规范对彩电产品进行评测，获得产品智商等级结果，按分数高低分为不同星级水平（最高星级为五星），这也是业内首次明确提出将彩电信息化指数定义为“智商”，将“智商”的高低作为统一量化评价电视智能化程度的标准。

2012年，《彩色电视接收机信息化指数评价通用规范》2.0版出炉，首次规定产品智商采用十星级表示，一级最低，十级最高。

2013年，中国电子商会消费电子产品调查办公室联合相关部门，依据《彩色电视机信息化指数评测通用规范》发布了《智能电视操作系统评价细则》。

据了解，国家级有关智能终端设备的标准体系建设工作已经启动，最终将搭建成一个由通用标准、基础标准、产品标准、关键技术标准等组成的智能终端标准体系。此前，由我国提出的《智能电视概念模型》技术标准提案建议得到各国代表支持，获得IEC（国际电工委员会）国际标准立项。IEC/TC100（国际电工委员会/音频、视频和多媒体系统与设备技术委员会）委任工业和信息化部电子工业标准化研究院范科峰博士担任智能电视国际标准工作组组长。此外，智能电视的语音交互、安全能力等也在进行标准的规定，下一步将组织工作组进行研讨论证。

专家表示，我国在智能电视国际标准制定工作中所扮演的角色，为我国智能电视产业转型升级提供了有利条件，并将因此有效地提升我国消费类电子产品在国际市场竞争中的影响力和竞争力。