创维五度讲挑战 看传统企业背后的痛苦转型

几乎每次在公开场合，创维都会毫不例外地提到自己面临的挑战以及相对应的转型策略。

在创维与阿里巴巴联合推出智能电视的发布会上，创维集团总裁杨东文对着在场的一百多名记者说，坦率地讲，目前传统家电制造业面临来自互联网非常大的冲击。

这是创维高层今年以来在公开场合第五次讲挑战，而在此之前，创维已经三次提到集团的战略转型相关内容。

中国家电商业协会营销委员会执行会长洪仕斌在接受采访时说，在家电节能补贴结束、互联网企业大举进军电视产业的大背景下，传统电视厂商确实面临着很大的挑战。而为应对这种挑战，传统企业正在经历着一场痛苦的转型。

与阿里巴巴合推电视

创维共推出了三款电视，命名为“酷开”。其中42英寸2D青春版售价为1999元。这三款电视最大的亮点是有来自阿里巴巴的合作，它们搭载了阿里云OS产品，内置了阿里的聚划算、支付宝、水电煤、淘宝、天猫等众多应用。

家电行业分析师梁振鹏评价说，选择拥抱互联网，这是创维在转型道路上的又一次尝试。而跟一些电视的智能化不同，这次创维直接将触角延伸到了支付领域，算是又向前迈进了一步。

创维国内营销副总经理杨孝骏认为，这次联合阿里，能够相互融合，各取优点，然后实现共赢。

虽然两家企业最终走到了一起，不过中间的磨合过程还颇有一些曲折。杨东文介绍说，最开始阿里称要做电视，创维以为是要做硬件，认为又来了一个竞争对手。后来才明白，阿里做的仍然是软件，跟创维是合作关系。

“这次合作对双方都是一次积极的尝试”杨东文说。而按照创维的表述，他们要打造集视听、购物、教育、医疗等为一体的家庭互联网。

为了体现更多互联网的特色，创维这几款电视在开机时甚至使用了“亲，欢迎使用酷开电视”的字样。

杨东文：面临多重挑战

洪仕斌说，创维作为传统的电视硬件企业，积极跟互联网企业合作，是因为创维等家电企业正面临多方面的挑战。

首先是家电节能补贴结束对家电市场销售造成的影响。中怡康的监测数据显示，今年6月，彩电整体市场月度环比降幅55.34%，同比降幅20.44%。到了7月彩电市场月度环比增长18.9%，但同比降幅仍然达到20.25%。这表明7月彩电同比6月环比开始回暖，但比去年同期依然下滑了两成。

而这或许还不是最根本的威胁。互联网、IT公司的杀入，让传统的电视厂商感到了更大的压力。

杨东文说，这种挑战主要体现在三个方面。一是价格，互联网企业的电视多在线上销售，这比线下要便宜。“你说没有压力吗？说没有压力是假的”。

第二是商业模式方面的挑战。杨东文说，互联网企业不靠硬件赚钱，而是能够靠其他服务获得现金流。但传统企业就是一单生意，卖了就完了。

“第三个方面，传统企业还不熟悉互联网，工业企业如何适应互联网业需要摸索。”他说。

事实上，为了能够拥抱互联网，创维格外重视一些互联网跨界电视领域的企业。据杨东文介绍，乐视出电视的时候，创维也订购了一台，以更好地去研究这种电视。

来自互联网电视企业的冲击的确不可小觑。中怡康近期发布的一份监测数据显示，乐视超级电视X60销量15075台，在60英寸电视市场中排名第一。小米则宣布47英寸的智能电视只售2999元。

而在昨天的发布会上，创维在介绍新品电视的时候，并没有跟传统企业做对比，而是将注意力集中在了小米电视、乐视电视上。在面板的采购、芯片的使用、电视厚度、工业设计方面，创维国内营销副总经理杨孝骏多次提到了上述两家互联网公司的电视产品。

根据记者的初略统计，这是创维高层今年4月份以来，在公开场合第五次涉及“挑战”的内容。在今年7月底创维举行的“2013财年年报解读媒体见面会”上，杨东文同样提到了这种挑战。而创维集团副总裁刘棠枝在另外三次场合亦提到传统家电业面临的挑战。

创维高层三提“转型”

为了应对这些挑战，创维正不断摸索着转型的路径。而关于具体转型的方式，创维高层4月份以来也至少提到了三次。

今年4月底，创维在北京发布了一款名为天赐的云电视操作系统。创维集团副总裁刘棠枝并没有过多介绍该系统的细节，而是反复提到创维电视今年的转型内容。

7月底，在广州举行的一场家电行业峰会上，刘棠枝演讲的内容同样是创维的转型；到了8月中旬，在创维一款4K高清电视产品发布会上，刘棠枝提到的又是转型。

按照刘棠枝的说法，创维的转型包括两个方面，一个是从“竞争者导向”向“消费者导向”转型；第二个则是从单一的硬件供应商向硬件和内容并重的服务商转变。

产业观察人士秋实在接受采访时说，企业不是因为竞争对手而存在，而是满足消费者的需求而存在，只有不断满足消费者的需求才是企业追求的方向和目标。

为了向消费者导向转型，创维采取了不少措施。“我们要求研发工程师、研发设计师每个月必须到一线市场亲自站柜台，亲自了解商家、消费者对于产品的需求、意见和产品体验的感受，然后根据商家的意见、一线销售人员的意见和消费者的意见来开展产品研发。”刘棠枝说。

创维还成立了内部消费者体验室，即每一款产品出厂之前，都邀请内部的员工、一线销售人员以及创维的消费者先体验产品，然后提出自己的意见。“如果没有得到大多数体验者的认可，我们的产品是不会出厂的。”

而在硬件和内容并重的转型上，创维去年12月推出了“直通好莱坞”产品，消费者能支付一定费用后，就能在创维电视上观看高质量的好莱坞大片。

“虽然大部分消费者都还是习惯看免费的节目，但一百个中只要能有一两个人愿意为这种高质量节目付费，那么总额仍然会比较可观。”据杨东文介绍，直通好莱坞的收费有年卡、半年卡和单点等不同支付方式，年卡是360元，半年卡是200元，从推出到现在，这项产品的销售额已经达到2000万元。

洪仕斌认为，创维跟阿里巴巴的合作，也是这两大转型的一个具体体现。跟互联网的更深度融合，一方面能满足消费者的更多需求，另一方面则能为创维在内容服务方面积累更多的经验。

不过，转型可能并不会一帆风顺。家电观察人士刘步尘在接受《每日经济新闻》记者采访时说，互联网企业在进军电视产业的时候，把价格压得很低，传统企业在应对挑战的转型过程中，也在不断压低售价。他担心，这种价格战将对本来就利润微薄的传统电视厂商造成影响。而购物在智能电视中目前还处于不太重要的地位，对消费者的吸引力还需培养。