路灯也有身份证 路灯不亮接报后一小时内到现场
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照明局实施许多新举措管理路灯,今年还给市管路灯和变压器贴上“身份证” src="/21ic_image/21icimage/zb-images/229/7296E590EE3D58078C98D98316693D19.jpg">
12月5日,照明局工作人员在大坪小巷里装路灯。 重庆晨报记者 胡杰 摄
“反映情况的电话是我打的,你们确实来得快。”家住大坪长江路47号的熊兴梁,已是第二次给市城市照明管理局反映路灯问题了,安灯的队伍两次都迅速赶到,让他感觉自己作为一个普通市民,说话还是相当有力。
之所以要两次反映同一地方的路灯问题,是因为这个老居民区的地形特殊。昨天,第二次安装的路灯已经点亮。
居民试着写了封信
11月,熊先生第一次反映大坪长江路47号巷子的路灯不亮。
这里原来的路灯是由重庆橡胶厂管理维护,但重庆橡胶厂多年前倒闭了,路灯年久失修,连电线都被贼娃子偷走了。
“长江路47号住着300多人,有好几栋老式居民楼,路灯不亮,几百人晚上回家都提心吊胆。”熊先生说。
社区的热心人熊先生抱着试一试的心情,向大坪街道反映了这一情况,大坪街道11月13号把这份安装路灯的申请,交给了市城市照明管理局。
与街道建起QQ群互动
大坪街道将这份申请,一方面通过QQ群和照明局九龙坡维护管理处联系,另一方面又以书面的形式,盖章传递到市照明局。
“以前,我们要经过备案申请之后,再走程序来安装路灯,一盏灯安下来至少要一个星期,现在我们为了尽快解决群众的实际困难,简化了办事流程。”市照明局维护科科长曾益说,“得到群众反映后,一个小时内必须到现场查勘,确定这里有没有安装路灯的条件,如果有条件,一天内就要到现场安装路灯,然后再走我们内部的申报流程。”
和街道建立QQ群的互动,这是照明局的一个新举措,这样就多了一个及时知晓哪里有路灯不亮的渠道。
大坪街道向市照明局反映的当天,九龙坡维护管理处就派人来现场,将3盏LED路灯安装上去了,长江路47号多年来路灯不亮的问题终于得到了解决。
问题得到彻底解决
三盏路灯亮了,居民安全感倍增,但不久,居民又发现新的问题。
“巷子两边的商户搭起很多遮雨篷,遮挡了巷口的灯光,路面不是很亮。”熊先生说。当地居民再次推举熊先生向街道反映。“12月初,我又打了一份申请给街道。”熊先生说。
12月5日,市照明局收到了熊先生的来信,当天,路灯安装队伍再次来到了现场,晨报记者也跟着他们去了现场,发现这个地方确实很不好安路灯,路灯安装师傅不得已在一面坚硬的墙上打了一块三角铁做支撑,利用搭建的雨篷的缺口,把路灯安得只有3米左右高。
这个位置特殊的路灯,彻底解决了巷子不亮的问题。“今后这里肯定会安全多了!”他笑道。
路灯也有身份证
哪里的哪盏路灯不亮了,普通居民要把这个点位说清楚,还真不是件容易的事。
今年,市照明局完成了对市管所有路灯和变压器的“身份证”制作,这些供电设备的“身份证”印在路灯灯杆或者变压器上,上面有这个灯杆或变压器的编号,还有由哪个单位、哪个人进行管护的信息和电话,路灯不亮了,或者变压器出问题了,市民可以凭电话找到责任人。
此外,市照明局还在安装路灯的时候,给有条件反映情况的市民或单位发放“便民服务卡”,卡上面印着具体各个区的维护管理处的24小时值班电话、维护管理人员的手机号码。市照明局目前已发放便民服务卡4000余张。
有了“身份证”,有了“便民卡”,市民和市城市照明局配合,不亮的路灯能在最快时间内复明。