埃塞俄比亚航空通过CellPoint Digital的支付平台推出微信支付和KNET
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- CellPoint Digital帮助埃航快速部署两种新的流行支付方式,更好地服务快速增长的中国和中东市场
伦敦2019年9月16日 /美通社/ -- 埃塞俄比亚航空公司(Ethiopian Airlines,以下简称“埃航”)将扩大与CellPoint Digital (www.cellpointdigital.com)的合作,为乘客提供更多流行的支付方式。埃航是非洲最大的航空集团,也是一家通过SkyTrax四星级认证的全球航空公司。CellPoint Digital主要为航空公司提供数字商务和支付解决方案,在业内保持领先地位。
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去年,埃航引入了CellPoint的Velocity支付平台,推行“移动优先”支付策略,并通过移动应用来打造无缝的客户体验。这家航空公司最早推出的是支付宝,之后很快发现在几个市场上,通过公司的移动应用来订票的乘客明显增加了。因此,为了更好地满足国际旅游市场的需求,现准备推出微信支付和KNET(科威特的支付系统)。
到21世纪20年代中期,中国将取代美国成为世界上最大的航空市场,也是埃航的主要增长市场。数以百万的中国游客会使用支付宝和微信支付来付款,这两种支付方式在中国市场上的份额已经达到90%以上。目前,埃航希望同时支持微信支付和支付宝,更好地服务中国游客。
埃航正打算将版图扩大到中东地区。据国际航空运输协会(IATA)预计,这一地区的年增长达到了4.4%。在中东,年轻又精通技术的旅行者越来越多,他们希望用熟悉的支付方式来快速轻松地付款。为满足科威特乘客的需求,埃航将接受最受欢迎的本地付款方式——KNET。
埃航数字总监Miretab Teklaye表示:“随着我们不断进入新的市场,我们希望能确保我们移动应用上的支付流程尽可能无缝衔接。在技术合作伙伴CellPoint Digital的支持下,我们可以快速添加新的支付方式,满足这些地区消费者的需求。我们还打算继微信支付和KNET之后,再推出多个新的支付方式,为我们进一步向中东、印度和欧洲扩张提供有力支撑。”
埃航目前正通过CellPoint Digital的Velocity支付平台来部署微信支付和KNET,该平台是一个专为旅游业打造的完整的商户支付控制环境。在Velocity的支持下,航空公司和旅游公司不用几个月,最多也就几周的时间就能激活新的付款方式,建立定制化的支付生态系统,满足特定市场上的客户需求。
CellPoint Digital中东和非洲地区高级销售兼客户总监Ciaran Wilson说:“埃航致力于为其客户提供最佳数字体验,我们的Velocity支付平台可以针对埃航的移动应用或其他数字渠道,迅速推出任何所需的全球钱包或本地支付方式。我们期待与埃航一起成长,帮助他们消除所有市场上的支付摩擦。”
CellPoint Digital与整个非洲大陆的运营商合作,共同提升移动渠道的转化效果、减少欺诈、通过航班和配套服务增加收入,并为客户创造更美好的无缝支付体验。
有关埃航本次部署的更多信息或采访CellPoint Digital的Ciaran Wilson,请联系Vanessa Horwell,电邮:vhorwell@cellpointdigital.com。
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