西窗科技朱会泳：东京奥运来了 品牌如何借势奥运营销“摘金”

上海2019年9月16日 /美通社/ -- 从镰仓高校前站的海景、京都西芳寺的青苔到东京银座的寿司之神餐厅 -- 日本成为越来越多中国“深度游”爱好者心向往之的目的地。随着东京奥运的临近，一大批体育迷开始筹划赴日观赛的行程，然而他们发现尽管还有一年的时间，许多“体育+深度体验”式的旅行产品刚一上线就已被抢购一空。

西窗科技联合尼尔森的《2018中国跨境消费报告》（以下简称“报告”）显示：日本是中国出境游客首选的目的地，其中自由行及半自由行游客占比85%以上。近日，西窗科技首席营收官朱会泳在2019年CMO首席营销官峰会的演讲中提到，东京奥运会期间，赴日中国游客数量将再创新高，加之两年后的北京冬奥，品牌可以提早布局，借势奥运营销“摘金”。

西窗科技首席营收官朱会泳在2019年CMO首席营销官峰会上演讲

奥运营销要先了解赴日的中国游客

吃米其林餐厅、逛美术馆、穿和服、赏苔藓，相较于过去走马观花的“地标打卡游”，年轻的中国跨境游客更热衷于融入当地生活的“深度体验游”，这也为当地的特色餐饮、文化艺术、体育娱乐等行业带来了更多商机。

2020年东京奥运会期间，中国赴日旅游人数预计超过50万，他们既是观赛者，也是观光者和消费者。报告显示，中国游客出境消费全球排名第一，人均消费额在2万人民币左右，他们将为东京奥运带来100亿人民币的潜在市场。

“跨境游客更倾向于自主规划行程、检索信息。因此品牌要掘金这100亿的市场，势必要了解目标人群的行为特征。”作为跨境营销领域的专业人士，朱会泳在演讲中剖析了中国出境游人群的特征，他表示：“年龄在25-34岁的中青年及35-44岁的中年群体是跨境游的消费主力军，他们中有孩子的群体消费金额更高。对他们而言，消费驱动因素依次为意见领袖影响、产品折扣力度、品牌故事/文化以及广告/活动创意，其中78%的高收入人群（月入3万元以上）更倾向于受意见领袖影响。”

同时《2018中国跨境消费报告》显示，微博和微信已成为跨境出游人群获取境外消费信息的主要渠道，其广告营销价值突出。设备使用上，86%的跨境游消费者采用手机进行信息浏览，这也为品牌的广告资源分配提供了参考。

当下，受众获取信息的渠道更加碎片化、兴趣点也更多样化，因此“简单粗暴”的明星代言、广告赞助等模式，已经越来越难抓住消费者分散的注意力。因此，在分配广告资源的时候，品牌方应加大线上渠道的预算，策划更有创意的营销内容，通过精准投放触达消费者，吸引更多的受众参与到社交媒体的互动中，让品牌在奥运期间实现高效的传播和转化。

从奥运背后的“中国制造”到舞台中央的 “中国名牌”

2020东京奥运和两年后的北京冬奥接连而至，这两场开在“家门口”的奥运会也为“出海”的中国品牌带来了地缘优势。朱会泳认为：“曾经的‘中国制造’覆盖奥运相关的礼品、运动器材和基础设施，如今越来越多的‘中国名牌’开始走上奥运的舞台中央，可以说奥运见证了中国品牌的升级之路。” 而对于“出海”品牌而言，品牌化可以使他们摆脱以利润空间换取销量的现状，获取更好的用户忠诚度。

“与四年前的里约奥运会相比，海外消费者的行为与习惯已经发生了转变，相较于过去单纯地从搜索引擎获得信息，社交媒体、意见领袖+电商的模式越来越成为主流；而大数据和人工智能的应用，也为跨境品牌带来更多触达客户的机会，并实现更优的推广效果。”朱会泳表示：“西窗科技一直聚焦于跨境营销领域，旨在为品牌拓展海外市场提供数字营销方案。同时我们也在构建营销技术智能平台，帮助品牌分析投放时间和渠道的有效性；此外透过大数据，品牌可以知道自己的产品在哪个市场更有优势，它的目标受众、潜力受众又在哪里。西窗将借助技术提升品牌在奥运营销突围战中成功的概率，助力客户打一场漂亮的奥运营销战。”