3秒以内的超短话单不得收费
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3秒以内的超短话单不得收费
近来炒得沸沸扬扬的超短话单收费问题今天终于有了结果,信息产业部电信管理局局
长苏金生今天在京表示,3秒以内的超短话单不得收费。
据了解,几秒之内的通话称为超短话单。产生超短话单最常见现象是对方用户终端是
传真机或录音电话等自动应答设备,就是说所拨的电话恰好是传真机或录音电话,听到传
真信号音或录音留言就挂断了。另外,对方用户话机或线路有故障,外面打进来一接听就
断,或拿起话机听不到对方的声音等原因也会导致超短话单的产生。
对于这部分话单,电信部门一般是在计费软件中把它过滤掉,但是由于原来未做定量
的硬性规定,所以一些地方在执行过程中出现了偏差,对一些超短话单进行了计费,而超
短话单的计费起算点各地也不统一。一些地方的消费者对此反映较为强烈。
苏金生要求有关电信运营企业抓紧落实,并责成各电信运营企业认真整顿计费系统,
加强管理。整顿以后信息产业部将组织专家组进行确认。