增值服务将成为中国银行和电信业竞争的焦点

                     
 


最近，全球智能卡业巨头法国斯伦贝谢技术有限公司宣布在浦东成立一家生产ＳＩＭ卡和银
行卡的大型合资企业。有关专家评价说，这一信息就象是“发令枪”，打响了中国银行和电信行
业围绕增值服务开展的新一轮激烈竞争。 


据介绍，附在手机之上的小小ＳＩＭ（Ｓｕｂｓｃｒｉｂｅｒ Ｉｄｅｎｔｉｔｙ Ｍｏｄｕｌ
ｅ）卡，即用户身份识别模块，随着内存的突飞猛进，不仅可为手机用户提供语音服务，还可支持
在手机上主动查阅标题新闻、天气预报、航班车次、电视节目、体育比赛等信息，甚至可以发送电
子邮件、点播歌曲和笑话；与之相关的软件解决方案，可进一步将电信运营公司与传统银行结合为
“手机银行”，让用户在手机上实现远程接入，直接进行余额查询、转帐、炒股、支付公用事业费
用以至安全的电子商务操作等。 


上述新兴业务突破了传统服务的单一性，既能带来额外价值的增值服务，更能适应用户多元化
和个性化趋势，同时还能吸引新的用户群，鼓励用户更多地使用移动电话，进而在市场竞争中树立
银行和电信企业与众不同的品牌形象。 


此间专家认为，虽然移动通信公司不同的覆盖网、较高的收费以及国内外众多手机生产商此起
彼伏的价格促销战，目前仍牵动着中国消费者，但是过不了多久，这一领域市场竞争的焦点就会转
向增值服务，尤其是一小部分收入高、金融活动和对外交往频繁的用户，对增值服务的要求将会十
分强烈。更为重要的是，由于增值服务科技含量高，可以在短时间内见效，势必成为中国加入世界
贸易组织（ＷＴＯ）、金融电信等服务业逐步开放后，国外相关公司首先抛出的“杀手锏”。 


中国建设银行首席战略顾问孙涤教授近日在此间的一次国际研讨会上指出，在中国加入ＷＴＯ
的开放过程中，国外金融和电信行业巨头将遵循“８０％的利润来自２０％业务”的原则，在“优
质用户”上与中国同行展开第一波争夺，其依靠的就是优质、高效、灵活、高科技的增值服务。 


据了解，以斯伦贝谢大容量的ＳＩＭ卡和相关软件解决方案为基础，中国移动通信集团公司日
前已与中国银行、中国工商银行、中国招商银行合作，在全国１７个省区市推出了手机银行业务，
这一新型的服务仅比欧洲晚几个月时间。预计到今年底，享受此项业务的用户数量将由５０万骤增
至数百万。 


中国每年以接近翻番速度增长的手机用户群以及银行与电信业崭露头角的增值服务，为高科技
的ＳＩＭ卡和银行卡提供了广阔的舞台。据斯伦贝谢中国区销售总监邵晓立介绍，该公司今年在这
一领域的销售额将达到８０００万美元，占中国市场份额四成以上。今后，设在浦东的合资工厂将
与北京、香港等地的研发中心携手，开发出更适应中国市场的产品，并不断实现技术升级。