中国电信推出实时计费系统打电话有望按秒收费

全国第一个全省范围内本地网联机计费账目系统改造工程--海南省本地网联机计费采集系
统7月正式启动，西门子SBS通信事业部为此工程提供了关键设备：基于FTAM／CMISE标准协议的联
机计费采集系统，海南邮电总局有关负责人表示，这项合同总额达4千万人民币的计费系统改造项
目的成功启动，将大大提高电信收费的透明度，增强海南本地网的服务竞争能力，为近百万海南本
地网电话用户提供更加优质的服务。

此前，作为中国电信长途网实时计费的两大试点之
一，西门子电信事业部已为云南省长途网联机计费采集系统提供了相关设备。中国电信有关负责人
表示，随着中国加入WTO进程的加快，中国电信事业也将面临外资的强有力挑战，提高服务水平、
增强竞争能力成为摆在中国电信事业面前的重要课题。在此背景下，继中国联通大规模实施实时计
费后，中国电信长途网、本地网也相继加入实时计费系统改造的行列，“竞争、服务”成为新世纪
中国电信事业的共同主题。

据了解，目前电信固定网的计费系统，基本采有磁带脱机处理方式，一个月脱一次磁
带，最短计费周期为15天，随之产生的种种问题已经影响到电信业的整体发展。首先，客户不能及
时查询自己的通话数据，电信资费的透明度不高不断引起话费纠纷。其次，计费数据不及时，造成
账务周期过长，既影响电信部门决策的及时性，也限制了如短期租机、可选资费等业务的开展；对
客户拨打国际电话等造成巨额话费不能及时发现，容易形成恶性欠费，给局方造成损失。第三，每
月下旬脱带计费期间，有关人员的手工劳动强度大、时间紧，同时由于磁带质量和脱机过程容易造
成数据错误，从而丢失部分业务。

随着电话用户的不断增加，话费清单的提供、话费争议的妥善解决已成为工作的重
点。同时，随着电信市场的放开与竞争机制的引入，各种形式的电信业务需求也会变得丰富，服务
问题越来越迫切，电话计费及收费方式也必然愈加灵活、复杂，原有收费方式的不便已日益凸现。
作为全国首次对全省范围内本地网实施实时计费系统改造，海南项目因交换机型复杂、技术要求
高、操作难度大而备受业内人士关注。在5家竞标单位中，西门子SBS通信事业部凭借深厚的技术
背景、成熟的工程施工经验、良好的远程维护功能一举中标，成为中国本地网实时计费改造的急先
锋。

西门子SBS通讯事业部德国西门子通信服务中心直接支持，致力于现代化住处管理技
术在通信行业中的应用与服务，自1995年率先将最先进的联机实时计费采集系统引入中国以来，
已先后为全国50多个联机计费系统采集工程提供服务，为600多台交换机提供了采集系统。西门子
实时计费系统采用UNIX平台，其安全性、可靠性大大强于采用NT平台的系统。同时，系统开放性
强，除实时计费功能外，还为用户提供了预付费管理、用户管理等多种计费应用，基于强大公司实
力背景基础上的后续软件开发、技术支持服务，更为用户提供强有力的远景支持。

由于电话用户对及时了解自身话费支出情况有着极大需求，采用实时计费后，利用可
以及时获取当前数据的特点，结合电话查询、传真回复等先进手段，可以为用户提供当前话费情况
查询业务，大大方便了用户。据业内专业人士预测，随着海南本地网实时计费系统的成功启动，本
地网实时计费将成为中国电信收费系统改造的新热点。