访中国联通广西分公司总经理刘维身
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自1996年2月成立以来,中国联通广西分公司经受了市场竞争的考验,获得了长足发展。今年
7月,广西联通已与广西国信寻呼公司基本上完成了整体融合,成为集移动、长途、数据及无线寻
呼等业务于一体的综合电信公司,整体实力明显增强。
广西分公司总经理刘维身说,四年前,广西联通以全新的姿态进入了广西电信市场,并把移动
通信作为业务发展的重点。今年4月,130GSM二期工程竣工并投入运营,这成为广西联通发展史上
的一个里程碑,标志着广西联通迈向了快速发展的新阶段。目前,130GSM网络已覆盖到全区9个地
市及周边地区,年底将覆盖全区所有地市县及主要乡镇,主要交通干线和旅游景区的网络覆盖质量
也将明显提高。今年以来,移动电话用户增幅在明显加大,显示出强大的发展后劲。
在不断加快移动通信网络建设的同时,广西联通还积极跟踪通信新技术的发展趋势,十分注重
新业务的开发。目前已陆续开通了193长途电话、移动IP电话和互联网等业务,并即将全面推出
“如意通”业务,广大用户在使用电信业务时有了更大的选择。如今,广西联通确定了以移动通
信、长途通信和数据通信为重点,全面开展综合电信业务的发展战略。
刘总说,广西联通不仅致力于构建一个全新的综合电信网络,而且在用自己的行动实践着一个
全新的理念——电信就是服务。几年来。广西联通在全区首创了“低柜台服务”、“即买即通”等
经营服务模式,率先向用户提供移动话费免费查询服务和免费寄送移动话费详单,为用户提供了越
来越多的便利。目前,广西联通已建立了以营业厅为主导的社会销售体系,并逐步健全了以国信寻
呼为基础的全区性的用户服务网络,力求为用户提供更加优质、高效、快捷的电信服务。
刘总认为,对于电信企业来说,初级阶段的竞争更多地体现为单纯的产品价格竞争;而更高层
次的竞争,则体现为网络规模、营销体系、管理水平、服务质量和企业品牌的竞争。由于尚处于起
步和发展阶段,广西联通的网络优势和营销优势尚不明显。因此,广西联通要赢得市场竞争的主动
权,就必须在网络建设和市场营销上下功夫,要在管理和服务上做文章。此外,要充分利用与国信
整体融合的有利时机,按现代企业制度要求和通信运营的规律,建立科学、规范、高效的企业组织
结构和管理体制,为公司的持续、健康发展奠定良好的基础。
刘总还说,由于历史原因,广西联通曾错过了一些发展时机。如今,国家经济的持续发展、西
部大开发战略的实施以及与国信公司的整体融合,都为广西联通的发展创造了一个千载难逢的机
遇。广西联通的全体员工要牢牢抓住机遇,不断加快企业发展步伐,赢得新一轮发展的主动权,打
好快速发展的“翻身仗”。
谈到今后的打算,刘总快言快语:大话不想多说,当务之急就是行动,一句话——只顾攀登莫
问高!