电信发展与消费者权保会通知

各省、自治区、直辖市通信管理局、消费者协会，有关单位：



随着电信事业的迅速发展，保护电信消费者权益的内容和形式正在不断更新。政府主管部门将
不遗余力地继续维护消费者的合法权益，并把这项工作视为同促进市场竞争、促进产业发展、维护
国家利益同样重要的、义不容辞的职责。保护消费者权益，不仅是政府部门，同时也是各社会团
体、舆论界和消费者关注的热点问题。要做好这项工作，需要寻找新的办法和思路。



为此，在新世纪第一个"3.15"国际消费者权益日来临之际，信息产业部电信管理局与中国消
费者协会将主办"电信发展进程与消费者权益保护研讨会"，与各界人士一起共同宣传我国电信法
规，促进提高电信服务水平，尤其是加强保护消费者合法权益，并以此增强消费者依法维权的知识
和能力。研讨会主要包括以"电信发展进程与消费者权益保护"为主题的讲演、圆桌会议以及部分电
信企业发布服务承诺宣言等内容。



本次研讨会结束后，将由会议组织者编辑会议论文集。欢迎各界人士围绕"电信发展进程和消
费者权益保护"这一主题，撰写论文并提交给会议组织者结集出版。



会议由信息产业部电信管理局、中国消费者协会主办。邀请部分电信运营企业和电信终端设备
生产厂商作为支持单位。请《通信世界》杂志社作为承办单位。



现将有关事项通知如下：



一、会议主题：电信发展进程与消费者权益保护



二、研讨会主要议题我国电信业正处在迅速发展过程中，在不同阶段面临的主要矛盾、提供服
务的能力是不同的，《电信条例》的颁布对保证电信服务质量、维护电信消费者权益提供了新的法
律依据。消费者应当如何通过法律手段保护自身权益，推动电信立法，完善我国电信管理的法律法
规。



我国电信业经历了全力以赴增加供应、抓住机遇加快发展和适应改革拉动消费三个阶段。在这
三个阶段中，消费者权益的内容发生了明显变化。政府管理部门、电信企业和消费者如何适应这一
变化，积极推进我国电信业健康发展？



新的市场环境下，电信主管部门如何维护消费者和经营者的正当权益？基础电信业务和增值电
信业务经营者如何提高电信服务水平，改善电信服务质量？



三、参会人员



有关单位领导，基础电信业务和增值电信业务的运营者代表，部分终端设备厂商，致力于电信
研究和关注消费者权益的学者、专家，电信用户，消费者，新闻媒体代表。请各单位收到通知后，
将参会人员名单提前报承办单位。



四、研讨会时间和地点时间：2001年3月12日(星期一)08：30-21：00地点：北京京都信苑饭
店国际会议厅(北京海淀区什坊院6号，北京西客站西北侧)



五、日程安排



8:30-9:00开幕，信息产业部领导致辞



9:00-12:00主题演讲



12:00-13:30午餐



13:30-15:00主题演讲



15:20-15:40手机厂商发布实行"三包"宣言电信运营企业发布"电信服务承诺"



16:00-18:00圆桌会议



18:00-19:30晚餐



19:30-21:00参观展览



六、联系方式



(一)承办单位：《通信世界》杂志社



联系人：钟金华、韩俊志



电话：010-67164585、67186590-15或20



传真：010-67171622



(二)主办单位：信息产业部电信管理局



联系人：崔淑田、隋静



电话：010-66033870



传真：010-66024197



七、其他事项



(一)参会人员不收取费用；



(二)会议资料请于会议签到处领取；



(三)参会人员服从会务组的统一安排；



(四)参会人员认真填写会议调查表，并于闭会时交到签到处；



(五)有意购买会议论文集的，请于签到处登记。