信产部将对电信服务质量实行通告制度

中新网北京3月4日消息 从3月开始，信息产业部将对电信服务质量状况实行通告，以加强
电信服务质量的透明度。

通告内容包括：每季度公布一次申诉受理机构处理电信用户投诉情况；每半年公布一次电
信业务经营者上报的有关服务质量的内容；每年公布一次用户满意度指数调查结果；不定期公布对
电信业务经营者服务质量的检查结果等。