差异阻碍发展 美国宽带暗藏变局

2000年，美国有1200万家庭用上了宽带网，这个数字是一年前的1.5倍。

据尼尔森市场调查公司调查，虽然现在美国的互联网用户还是以拨号上网为主，但宽带用
户发展非常迅猛。

美国的宽带接入方式有专线上网，ISDN、局域网等。其中有150万人使用专线上网，330万
人用高速调制解调器。这两个数字预计在2004年会攀升到980万和1370万。

另外，有线电视公司也参加到对用户的争夺战中来，用户通过有线电视网可高速接入网
络，相比之下专线上网所需要的设备安装时间要长得多，并且服务收费也高得多。

一位市场分析家指出，视频点播是刺激宽带接入消费的最主要动力。使用高速接入的用户
通常会比普通用户花多2至3倍的时间在网上，大部分的网民都是男性，并且年龄介于25至34岁之
间。

宽带基地：办公室

现在有越来越多职员在上班时间使用公司的宽带网络干私活，原因很简单：他们在家里还
是拨号上网。

宽带接入用户的数量有望在2005年比现在翻番，达5500万户。

一项预测表明美国有85%的公司员工在2005年可以用上宽带服务，占美国总人数的43%。虽
然商业用户的增加可以加大对广告商的吸引力，但是该调查认为一些技术瓶颈若得不到解决，那时
宽带服务提供的所谓“高速接入”可能会跟今天的速度差不多。互联网服务供应商也会感到调整内
容的难度，他们必须在不同的平台上用不同的技术为以不同方式接入互联网的用户提供各具特色的
服务。

当然，作为当今最先进的网络接入方式之一，宽带将不断侵吞其他方式的拥护者，例如拨
号上网的用户将有可能从1999年的1850万下降到2005年的800万。随着宽带技术主流地位的奠定，
这一趋势将变得越来越明显。

目前在美国有2400万的宽带商业用户，而家庭用户的对比数字则只有860万，但调查显
示，随着宽带技术的不断发展，家庭用户将会越来越多，直至超过商业用户。

差异阻碍发展

美国政府最新公布的一项调查显示，虽然有过半数的美国互联网用户有条件使用高速宽带
接入服务，但他们当中只有12%的人使用它。美国统计局表示，宽带接入服务高昂的价格是把用户
吓跑的最主要原因，并且这种服务的提供也随着地域的不同而有所差异，在大都市和富裕地区的情
况要比落后地区好得多。

该调查表明低收入的城市居民是最不具备宽带接入互联网条件的主要人群。有几个障碍使
得他们不能如愿以偿，当中包括密集居住的公寓里落后的电信设施，相对高昂的服务价格，低于平
均水平的电脑占有率以及针对低收入人群宣传的缺乏。

美国统计局的研究还有力地支持了这样一种看法，那就是接入和使用互联网的用户因为种
族、受教育程度和收入水平的不同而有着巨大的差异，并且这种差异还会随着时间的推移而扩大。

该调查还表明使用互联网的美国居民比起其他人有更高的收入和受教育程度。例如许多互
联网用户都是年收入超过35000美元的家庭成员，而受过大学教育的人使用互联网的频率也会比一
般人为高。此外，白种人中电脑普及率和网络使用率也比有色人种高。(罗文毅)