首信与IBM共建信息呼叫中心

首都信息发展股份有限公司与IBM中国有限公司近日就首信公司
的首都信息呼叫中心项目签定合作协议，同时双方宣布，为了更好地服务城市信息化，进一步推动
首都信息化进程，双方合作的“数字北京信息亭”便民项目即将启动。



据了解，首信公司的这一呼叫中心项目由IBM负责全面集成的总
体解决方案，计划于今年10月正式建成。建成后它将首先服务于北京的电子社区和医疗保障系统，
并逐步为电子商务、电子政务等信息化工程服务。



此外，IBM为“数字北京信息亭”便民项目提供全面的后端平台
建设。据悉，这个项目将被广泛安置到北京市社区和人员流动量大的公共场所，为人们提供包括社
区服务、无人售票、电子购物、电子地图等全天候的便捷服务。



近年来，随着信息技术的发展和人民生活水平的提高，“数字地
球”的概念逐渐为人们所熟悉，为城市居民提供信息化、网络化的生活，已成为加快北京信息化进
程，进入世界一流大都市的必然趋势。首信公司将自身业务重点定位在城市信息化和社区信息化建
设上，基于首都公用信息平台构建电子商务和电子政务系统，并按照国际先进的“资源外包”方式
先后承建和准备运营社区服务系统、空间信息工程等重大信息化应用工程。(摘自网络世界)