中国移动建广州最大电信服务中心
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中国移动广州分公司昨起推出全市规模最大的电
信综合营业中心,为其高用量的客户提供周到的服务。
据介绍,该服务中心占地面积逾1000平方米,也是广州移动公
司首个多功能营业厅。该中心分左右两大功能厅,右厅设有咨询区、业务受理区、缴费区等,可为
客户解答疑难问题,办理入网、打印清单,提供VIP服务等业务。左厅以客户服务为主,设有客户
接待区、手机销售与服务区、展示区等部分。
中国移动广州分公司的服务质量始终在全国处于前列。去年底,
其网络质量在全国同行的质量检查评比中获得满分。去年6月,广州成为继上海之后第二个数字移
动电话用户超过200万的城市。今年7月,广州移动的数字通信用户更是突破300万。
从昨天开始,广州市13家移动电信专营厅都实行免填单服务。
有关入网手续的一切业务,均可通过服务人员代办,真正做到让顾客“动口不动手”。