1391 1361 1362号段昨出现故障

从昨天上午起，北京移动“1391”、“1361”、“1362”号段
的部分用户，发现手机无法正常拨叫和通话。从昨天中午起，网络障碍逐步排除，受影响的用户也
在逐步恢复使用。但障碍全部排除的时间目前还无法确定。故障中“1391”、“1361”、
“1362”的部分用户发现手机显示“请插入SIM卡”或“SIM卡出现故障”，手机无法拨叫。而拨
打这些用户，也会听到“没有这个电话号码”或是“您拨叫的用户不在服务区”。据北京移动公司
的有关工作人员介绍，此次障碍属于软件上的问题，因此要通过网络进行系统观察分析，北京移动
公司将在具体障碍原因和受影响的情况全部调查清楚后，在媒体上刊登公告，向用户说明。用户因
此受到的影响，将根据《中华人民共和国电信条例》来解决。用户可以致电北京移动公司1860服
务电话或其投诉受理中心：88213384。针对“是否因为入网费取消后，手机用户增加幅度较大，
而影响到手机使用”的疑问，北京移动通信公司明确予以否认，因为网络完全可以承受目前手机用
户增加的数量。 (摘自《北京青年报》)