手机不“三包”要承担民事和刑事责任

中国信息产业部科学技术司质量监督处负责人马民说，由国家质
量监督检验检疫总局等三部门发布的移动电话机修理更换退货的“三包”规定，具有法律的强制
性，无商量的余地，不履行“三包”规定，要承担相应的民事责任和刑事责任。如果在十一月十五
日以后购买的手机，消费者发现是水货，那么，销售者不但要履行“三包”规定，而且还要承担相
应的民事责任和刑事责任。专家提醒消费者在购买手机时要让销售者在发票上注明主机机身号
(IMEI串号)，以便日后维修保障。据介绍，备受中国百姓关心的手机“三包”规定，日前终于出
台。然而，对于目前中国手机市场假冒伪劣泛滥成灾，消费者能否拿起法律武器维护自己的合法权
益，在由中国消费者协会主办的有关手机“三包”的座谈会上，业内人士表示忧虑。据有关人士披
露，目前中国手机电池已到了泛滥成灾的地步。由于手机电池技术含量不高，在深圳三、五个人的
小作坊，一年就可以生产五万块手机电池。其原料则是从国外进口的废旧电池。而正规手机电池
厂，有的也为利润所驱使，大量购入生产手机电池的电芯次品。

据有关部门对北京海淀区一个电信市场最新调查发现，百分之四
点八的手机是假冒产品，有百分之三十三的手机电池是假货劣质产品。而手机销售中则存在四方面
丑陋现象：一、销售、批发商无“三包”意识，售后服务相互推委；二、近货时，不按照国家有关
规定进行检验；三、知假卖假；四、钻法律空子，不给消费者开发票或发票标注不清，或拿不出进
口报关单复印件。另外，在二级手机批发商中存在大量调包现象。
摘自计算机世界网