大势所趋　中国互联网业吹响全面收费号角

中国最早和最著名的免费邮件服务提供商２６３网络集团
日前宣布，对免费邮箱全面收费。


有关人士认为，此举意味着在“免费与收费”之间彷徨已
久的中国互联网业，重新吹响了激进的全面收费号角。


２６３网络集团被称为“中国最早的免费邮件服务提供
商”，目前拥有约２０００万个免费信箱。２６３网络集团将从今年５月２１日起停止所有免费邮
件服务，全面升级为收费邮件服务。邮箱收费标准为一年５０元。


事实上，自去年年初以来，中国国内的新浪、中华网、２
１ＣＮ、１６３邮局等大多数网站逐渐推出了收费电子邮箱，同时减小免费邮箱的容量。对邮箱全
面收费，２６３集团还是第一家。


免费电子邮件被称为互联网上的“免费午餐”。最新公布
的《中国互联网统计报告》显示，互联网用户最常用的网络服务中，电子邮件以９２．２％的绝对
优势高居首位。


目前，国内网民已达到３３７０万，几乎所有的网民都拥
有电子邮箱，其中大部分都是免费邮箱。


过去，为吸纳用户，众网站争相推出电子邮箱，且容量一
个比一个大。但随着网络泡沫的散去，免费邮箱已逐渐成了各家网站的重大包袱。据悉，新浪网每
年免费邮箱方面的总投入至少在３０００万到５０００万元之间，并且随着用户的增加，投入规模
还在增长。


对于２６３全面收费，首先作出反应的是网民。从消息公
布至今，新浪网、新华网等各大网站的网民评论像滚雪球一样增长。压倒多数的声音是：跟收费邮
箱再见！中国互联网上的“风云人物”方兴东博士认为，全部收费也许是一种自杀式营销方式。


众多业界人士认为，过多的免费服务是造成所谓互联网泡
沫破灭和网络业普遍亏损的重要原因，邮箱收费是网络业健康发展的必然。


新浪网总裁汪延说：“２６３邮件全收费，说明互联网更
加回归传统价值链。”他说，传统邮局寄信收费服务，大家都能接受，而快捷的电子邮件服务为什
么就应该是免费呢？


持相同观点的还有网易的创始人丁磊和前８８４８网站董
事长王峻涛。后者表示，网站存在的目的就是赚钱，只有赚了钱才能给网民提供更好的服务。


２６３网络集团市场总监毛新表示：“２６３停止所有的
免费邮件服务，在时间上可能过早了一点，在世界互联网界也罕有先例。


一些ＩＴ界人士指出，目前，电子邮件收费的概念并没有
深入到中国普遍的互联网用户中。只要市场上存在品牌与性能还过得去的免费电子邮箱服务商，收
费电子邮箱服务就很难实现真正的商业意义。


清华大学经济管理学院教授金占明说，电子邮箱从免费到
收费决不是一个简单的收钱过程，它涉及到了多种观念和服务的转变，互联网公司的收费邮箱要真
正赢得网民青睐，需要在客户服务意识、产品设计思路等诸多方面作出调整，根据不同人士的邮件
功能需求，提供多种增值服务。


有关人士认为，对电子邮件实行收费，是市场细分的结
果，是互联网业健康发展的大势所趋。假以时日，中国互联网业终会步入平衡和良性发展的轨
道。


摘自新华网