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[导读]中国移动通信集团公司于去年底开展的网络质量会战活 动,引起了业界乃至社会的关注。 在今年1月末会战活动截止后,中国移动委托第三方对全国 的网络进行了用户感知式的测评。测评小组CQT测试结果表明:在



中国移动通信集团公司于去年底开展的网络质量会战活
动,引起了业界乃至社会的关注。


在今年1月末会战活动截止后,中国移动委托第三方对全国
的网络进行了用户感知式的测评。测评小组CQT测试结果表明:在全国36个重要城市中,中国移动
的覆盖率平均值为99.86%、网络接通率平均值为98.24%、中国移动网络的掉话率平均值为
0.33%。覆盖率及接通率两项指标分别比去年提高0.4%和1.17%。所有省(区市)公司网络运行
指标皆达到基本要求,其中19个省(区市)的指标达到优秀水平。


全国高速公路平均覆盖率达到96%以上,其中13个省(区
市)公司的覆盖率在99%以上;三星级酒店等重要场所覆盖率平均水平达到99.9%。部分省区市
如海口的城市驱车测试网络覆盖率达到100%;江西省调用5.7亿元启动“乡乡通工程”,使得省
内各乡镇的覆盖率达到95%以上。


网络会战取得了非常显著的成效,达到了会战的预期目
的。通过网络会战,明显地增强了客户对中国移动的信心;网络的利用率和网络质量整体水平得到
了提高。


通过这次网络会战,网络质量确实有了明显提高,网络各
项指标均达到了历史最高水平。今年中国移动计划发送短信超过300亿条,瓶颈问题还须尽快解
决。


今后,中国移动考虑要逐渐实现由集中化的网管建设向集
中化的网络管理过渡。去年基本上完成了以省(区市)为单位的集中化的网管系统建设,以省(区
市)为单位的网络监控,以省(区市)为中心的二级干线的局数据核查。我们提出两个目标。第一
个目标是:2002年6月底,条件好的省(区市)实现以省为单位的集中值班,年底前在全国实现。
第二个目标是:2002年9月份二级干线的局数据以省为单位集中制作,年底全国一级干线的局数据
由全国网管中心统一制作。


目前,中国移动网络业务的转型已经很明显,过去完全是
以话音为主的业务,从去年开始我们的短信业务、数据业务都有了长足的发展。


中国移动在会战中的启发。第一,中国移动强调要建立一
个完善的网络运行规章体系,在会战中重点考核。第二,中国移动在认真探索或者尝试全网集中管
理的模式,国外的运营商有很多这方面的讨论,网络的维护模式是按照运营商的市场策略确定的。
第三,中国移动强调增强“用户第一”的服务意识。


摘自中国通信信息
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