CDMA痛苦GPRS尴尬 新技术困扰电信运营商

上周末，上海。联通的一项“预付话费送ＣＤＭＡ手机”
的计划被披露。据经销商透露，届时用户只要预付一笔数千元的话费，就可以获赠一只ＣＤＭＡ手
机。此项计划推出的背景就是：ＣＤＭＡ的推广遇到很大阻力。它能挽回ＣＤＭＡ现在看来不太妙
的命运吗？谁也说不清。


而在此之前，移动公司发动了一场罕见规模的、被认为明
显指向联通ＣＤＭＡ的口水战：２０天左右集中释放近３０个彩色整版广告。根据《晨报财经》对
移动公司近期广告投放的粗略统计，移动为这个口水战付出的代价大约为３００－４００万元（刊
例价）。


联通与移动，谁也不放松。和从前这个城市一个著名足球
教练的战术一样：抢逼围。


联通之痛：遥望７００万用户负重前行


记者翻查资料发现，从２月４日开始，近２０天里，移动
在包括本报在内的上海四家主要平面媒体上进行密集广告投放，篇幅均在半版以上，彩色。广告诉
求点集中在：“世界移动通信的７２％客户、１４７个国家和地区，３９２个运营商都不约而同地
选用ＧＳＭ网，并通过ＧＰＲＳ平滑过渡到３Ｇ。”广告底下总不忘一句话，“世界的选择，我们
的选择”。


明确地说，广告的指向正是联通的ＣＤＭＡ。不过，移动
非常克制文雅，想说的话隐藏在广告文案背后：ＧＳＭ—ＧＰＲＳ—３Ｇ是世界的选择，自然，Ｃ
ＤＭＡ就不是正确选择。


上海联通市场部负责人接受采访时谈到此事，似乎丝毫不
为所动，并异常“大度”地说，这是上海移动的企业行为，联通表示理解。据记者手中一家广州报
纸的广告资料，那里的移动公司连续８天以整版广告形式刊登《告诉你一个真实的ＣＤＭＡ》系列
文章，说“没有绿色手机神话”、“ＣＤＭＡ不能做到机卡分离”等，简直是骂街。


去年１２月开始，联通在全国范围内投放广告推广ＣＤＭ
Ａ。１月８日，包括上海的主要城市开始ＣＤＭＡ预放号；２月２１日，ＣＤＭＡ正式放号。移
动、联通全国范围的口水战正是发生在这个阶段。


上海移动此举应该是口水战的局部战争。战争背后是利益
之争。一方面，ＣＤＭＡ问世麻烦缠身。长城ＣＤＭＡ转网方式过于简单粗暴，联通ＣＤＭＡ一出
生就惹上麻烦；管理方为保持移动联通平衡，在ＣＤＭＡ话费上毫不放松，使联通被迫选择高端之
路，而高端之路前途迷茫；设备商观望，ＣＤ?ＭＡ手机供应严重不足。


另一方面，面对ＣＤＭＡ的问世，移动方面多少感到压
力，因此使用各种手段进行打击。不久前，有关ＣＤＭＡ手机一年后就必须换机成为媒体爆炒热
点。联通总裁被迫多次出面澄清。如此内行诘难，行内人士指出，背后一定有高人指点。


这个问题其实在行内不用讨论。就像要享用ＧＰＲＳ服
务，就必须换一个有此功能的手机一样；在目前的ＣＤＭＡ技术过渡到ＣＤ?ＭＡ１Ｘ技术时，要
享用新服务，当然也要换机。但有人在此当口发难，显然用心良苦。


联通是痛苦的。ＣＤＭＡ也许并非是联通自己的选择。这
是一个绝对的“烫手山芋”。当初以非市场的“粗暴”手段对待长城ＣＤ?ＭＡ用户，联通也是无
奈的，因为这本身就不是兼并那种市场行为，而是资产划拨。


接手ＣＤＭＡ以后，联通面临左手打右手的局面。ＣＤＭ
Ａ首先杀伤的，就是联通自己的ＧＳＭ用户。根据记者对部分代理网点的粗略调查，近两个月来，
联通ＧＳＭ用户发展已呈下降趋势。


记者了解到，从１月８日开始预约放号，加上原１３３网
留守客户，目前上海联通ＣＤＭＡ在网用户超过３万人。实际上，从前１３３网用户就接近３万；
在全国，联通ＣＤ?ＭＡ在网用户据说达到６２万，这也含有超过５０万的原１３３用户，也就是
说，新增用户在１２万左右。


联通主席王建宙在上周的一个会议上明确表明，今年的目
标是发展７００万用户。１２万，离７００万的目标的确太遥远。


移动之苦：出手４００万广告绝地狙击


花费近４００万展开口水战的移动情况也不妙。仔细分析
发现，在巨额广告费中，移动对自己用于和联通ＣＤＭＡ对打的技术ＧＰＲＳ相当吝啬，即使提到
也是一带就过。宣传的主角其实还是目前的ＧＳＭ。


移动同样有难言之隐。和被他们批评的设备提供商一样，
对于自己的新技术，移动方面明显信心不足，采取的竟然是“观望”态度 所以动作相当迟缓。


速度不重要，方向才重要。关键是，ＧＰＲＳ现在没有方
向。从去年１０月份上海移动开始ＧＰＲＳ扩大试商用，到今年１月２５日大幅调整ＧＰＲＳ资
费，再往后ＧＰＲＳ似乎又杳无音信。前一阶段，外埠媒体泄露，有关上海移动ＧＰＲＳ商用实验
已告失败，扩大使用也已停止。尽管此后上海移动通过各种方式“辟谣”，但仍可揣摩出ＧＰＲＳ
无法承受大家的厚爱，遇到了重重麻烦。上海移动一位技术人员私下向记者透露：ＧＰＲＳ试商用
过程中的确出现问题。


ＧＰＲＳ是过渡技术，这注定了它的先天不足。除了应用
内容缺乏之外，ＧＰＲＳ还有许多待解的悬念：它可能无法终止接收信息，由于“永远在线”并
“按流量”计费，用户将被迫为垃圾信息付费；其次，ＧＰＲＳ的应用会冲击现有的网络容量，一
般一个通话只需占用一个信道，而数据业务时理论上要占满８个信道，这对于频率资源已不够使用
的中国移动来说，变成了一项难以容忍的新技术。


运营商难以容忍，消费者自然难以消受。包括摩托罗拉、
诺基亚和爱立信在内的主力手机商最近推出的昂贵的ＧＰＲＳ手机，看来又是高级玩具。而ＧＰＲ
Ｓ技术，也许和从前昙花一现的ＷＡＰ技术一样，还没有出世，就已经死亡。


移动并没有把宝押在ＧＰＲＳ身上。对近期针对联通ＣＤ
ＭＡ的广告攻势，上海移动另有解释。公司内部一位人士说，２００２年上海移动的工作重点是，
重塑“全球通”品牌，再拓短信业务以及客户服务。 [!--empirenews.page--]


而针对ＣＤＭＡ的高端路线，重塑“全球通”品牌的目的
就是留住并发展高端用户。在通信领域，每位用户每月对运营商的业务贡献值（ＡＲＰＵ）是重要
的衡量标准。近一两年间，上海移动的ＡＲＰＵ值不断下降，已由１９９７年的３００多元下降到
去年的１５０元左右。面对高端用户，基于目前“全球通”“神州行”之上的品牌可能出现，业界
的猜测是“超级全球通”。


前路：……


ＣＤＭＡ痛苦，ＧＰＲＳ尴尬。一对难兄难弟。这就是联
通和移动两项新技术的难堪现状。尽管现实不太容易接受，但事实无法回避。移动通信自９０年代
以后一路激情发展，到今天竟然面对如此迷茫的境地。


谁也无法预知未来。ＣＤＭＡ也许绝处逢生，ＧＰＲＳ可
能大难不死？还是最终由３Ｇ一统山河？等着吧。


但用户在等待中得到了该得的东西。激烈竞争最终带来的
是服务提升，价格降低，利润趋零。上海联通自去年下半年以来一直致力于建设“精品网络”，而
顶着“网络质量全国倒数第二”帽子的上海移动借着去年ＡＰＥＣ会议，的确大大改进了网络质
量。


摘自《解放日报》