联通怎么打好CDMA这张王牌？

自从1月8日放号以来，联通CDMA的用户增长速度一直较为
缓慢。如何吸引更多的用户、尽快扩大市场规模，成为摆在联通高层面前的一道难题。


是CDMA技术不好吗？不是，CDMA网络具有通话质量好、辐
射小、保密性强等特点。是CDMA的商用性不强吗？也不是，CDMA以其在网络和业务上的独特优
势，正在日韩掀起一股强劲的CDMA之风。


那么，到底是什么因素阻碍了联通CDMA用户的发展速度
呢？记者6月上旬采访了韩国情报通信部(相当于我国的信息产业部)、电信运营商SK电信和KTF、
通信设备制造商三星、LG和现代系统、增值服务提供商和最终用户等等，希望能从韩国CDMA的发
展历程中为联通找出一些可以借鉴的经验。


扩大网络覆盖范围


韩国情报通信部副部长金泰贤介绍，韩国1996年开始建设
CDMA网络，是全球最早将CDMA商用化的国家。目前韩国拥有3000多万的CDMA用户，普及率近
70%。


据金泰贤回忆，韩国刚开始发展CDMA网络的时候，用户数
也不是很多，而且增长速度较慢，“主要原因在于网络覆盖范围较小，很多地方CDMA手机没有信
号，用户觉得不方便”。到了1997年中期的时候，CDMA网络基本覆盖了韩国全国，用户数也有了
一个迅猛增长。


看一下现在的联通，CDMA网络的覆盖仍是一个问题。尽管
联通宣称其CDMA网已覆盖全国，但是很多地区的信号覆盖并不是很好，这也影响了CDMA通话效果
好这一优势的发挥。在大中城市，联通需要加强CDMA网络的室内覆盖、地下覆盖等。


增加手机终端品种


在汉城期间，记者参观了几家电信营业厅，其中的CDMA手
机琳琅满目，约有七八十种，而且款式和外观都很漂亮。每部手机的价格一般在30万韩元左右(约
2000多元人民币)，也有个别高档次手机如带有数字相机的价格高一些，最高达60多万韩元(约
4000多元人民币)。


据LG公司的李南俊介绍，在韩国，手机生产厂家一般每个
月都会推出几款新的CDMA手机。目前韩国市场上新款CDMA手机多是彩色液晶显示屏，色彩丰富，
高档的可支持20多万种颜色，支持16和弦音，更新款的可支持40和弦音，带有上网功能和数字相
机等等。


看一下目前我国的CDMA手机市场，款式较少，功能较差，
但价格却是很高。目前市场上每部CDMA手机的平均售价在3000元以上，稍微高档一点的都在5000
元左右，这在很大程度上限制了CDMA用户的普及。


三星电子的有关负责人指出，从韩国市场的实际情况看，
应该向用户提供多种类型的手机。在大批量供应普通中档手机的同时，也可以供应一些保持恰当价
位的超级高档手机和功能虽少但价格特别低廉的普及型手机。此外，还要提供一些专门用途的手
机，如可视手机、卫星定位手机、超级游戏手机等等。


扩大网络覆盖范围、增加手机终端品种，这是联通CDMA网
络快速发展的必要条件，但还不是充分条件。CDMA网如何和已有的GSM网进行竞争？这才是最困扰
联通的问题。


开发数据增值业务


答案很简单，必须提供差异化、个性化、高效化、丰富多
彩且随时随地的电信服务。在韩国，SK电信(韩国最大的移动通信运营商)给我们留下了深刻印
象：在全球电信运营商都在为ARPU值(每用户每月平均话费)下降而伤透脑筋时，该公司的ARPU值
却在不断上升。据介绍，主要原因就是大力推广移动数据增值服务。


SK电信的有关负责人表示，韩国的移动通信市场已经饱
和，再靠扩大用户规模来维持高速增长已经不可能了，“开发新的业务应用成为运营商的必然选
择，而移动数据业务成为了突破口”。SK电信有一个专门的移动数据服务品牌，叫NATE，下设许
多细分的市场品牌，为用户提供图片和铃声下载、手机游戏、收发电子邮件、手机聊天、交通定位
服务、手机小额支付等等。在SK电信的帮助下，电信消费几乎已渗透到人们日常工作和休闲的每一
个角落。


作为韩国第二大的移动通信运营商，KTF同样针对不同的年
龄段、性别、用户性质等等进行了非常细致的用户划分，并推出了不同的市场品牌和数据增值服
务。KTF目前拥有无线互联网品牌Magic N、13岁至18岁一代青少年专用品牌Bigi、25岁至35岁一
代专用品牌Main、企业专用品牌Viz、女性专用品牌Drama、移动电子商务专用品牌K—merce等
等，为用户提供绝对个性化的信息服务。


通过这几年的运营实践，韩国电信业一致认为，在移动数
据业务的开发和使用方面，CDMA 1X比GPRS有着明显的优势。它的传输速度更快、技术更成熟、网
络更稳定、业务使用更方便。为此，联通下半年上马的CDMA 1X网络，将成为一个撒手锏。它会为
用户带来前所未有的电信体验和网络享受，从而吸引大量用户的加入。


今年下半年到明年上半年，将是联通CDMA网络的决战期，
成败在此一举。凭借在通话质量和移动数据业务上的天然优势，联通只要潜下心来研究并满足用户
的实际需求，CDMA这张王牌可以帮助联通在竞争中超越。


摘自《经济日报》