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[导读]除了政府定价的基础电信资费,运营商是不是可以随时调 价?资费变动消费者是否有权利提前知晓?日前上海市通信管理局下发了《上海市电信资费监督管 理若干规定(试行)》,对上述消费者普遍关注的电信资费问题的



除了政府定价的基础电信资费,运营商是不是可以随时调
价?资费变动消费者是否有权利提前知晓?日前上海市通信管理局下发了《上海市电信资费监督管
理若干规定(试行)》,对上述消费者普遍关注的电信资费问题的监管明确了新的规定。


调价依据须经专家论证


即使是实行市场调节价的资费项目,电信运营商也不能擅
自调价,必须提前20天向通信管理局备案,而且要有关于调价依据的描述和说明,如果专家论证认
为调整不合理,监管部门将进行干预。此外,各类电信卡在首次发行须提前20天备案,备案内容应
包括计费单元、服务项目、收费方式等。各运营商还须在每年年初上报当年各类电信卡的发行计划
和上一年的实际发行量。


保证用户知晓资费状况


新规定再次强调了“明码标价”,电信运营商必须做到价
目齐全、内容真实明确、价格提示醒目,可以使用包括语音、短消息等提示方法,保证用户在使用
业务时知晓资费状况。若在一个服务协议期内价格调高,运营商须提前通知客户并且从下一个服务
协议期开始执行新价格。


摘自东方网


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