中国联通王建宙总裁与员工交流对话记

8月21日下午，初秋的北京仍略显闷热。在建国门内中国社
科院的报告厅里，500多人济济一堂。这里，正要召开中国联通公司王建宙总裁与公司员工的沟通
对话会。




2时整，会议准时召开。中国联通副总裁尚冰主持会议。他
说，为了贯彻企务公开的精神，使员工充分了解公司各项业务发展情况，今天，请王建宙总裁向员
工介绍国内外电信市场的形势以及联通公司业务发展情况，并请在座的员工就你关心的公司问题，
向总裁提问。




身着短袖衬衫坐在一旁的王建宙总裁，频频向员工们颔首
致意，他深情地对大家说，由于公司办公地点不集中，平时工作忙，和员工们见面的机会少。今
天，借这个机会和大家一起交流和沟通。




随后，王总裁就公司面临的国内外环境、影响以及公司发
展对策侃侃而谈。王总裁说，从总体上讲，国际电信企业进入了困难阶段，进入了“冬天”。其主
要表现之一是上市电信企业的股价大幅下降。作为境外上市公司，中国联通也受到了负面影响。他
认为，与国外电信市场相比，中国的电信市场还是生机勃勃的，电信业仍保持着高速增长。联通公
司今年1至7月业务收入较上年同期增长34．4％，移动通信市场占有率达31％。他说，经过员工们
的努力，7月以来，中国联通CDMA放号形势越来越好。CDMA的更清晰、更健康、更保密的三大卖
点，已经得到社会认同。




王总裁说，今年，中国联通还要进行CDMA网络的二期工
程。新增容量1500万，中部地区要覆盖到乡镇，西部覆盖到县。同时，要全面扩大CDMA1X商用试
验，开通各类无线数据新业务。总的来说，公司占国内电信市场份额的比重还比较小，基础还比较
薄弱，今后要走的路还很长、很艰巨。他表示，作为上市公司，中国联通要继续努力为投资者创造
价值，进一步实现国有资产保值增值……1小时40分钟，王总裁的讲话使员工们对公司面临的国内
外形势、公司的现状及今后的发展要求有了明晰认识。




“下面请大家提问。”尚副总裁笑着对大家说。




人力资源部的一位员工首先举手：“我想向王总裁提一个
问题：面对着国内外的电信巨人，联通公司如何提高企业的核心竞争力？”




“关键是要坚持公司‘两高两新一综合’的发展战略，为
客户提供差异化的服务，以提高公司的实力和竞争力。”王总裁对答如流，“公司管理层提出的战
略固然重要，但提高员工自身素质也很重要。”



“公司的G网和C网如何实现差异化经营？”又一位员工提
出了问题。




“联通的CDMA网络主要面向中高端客户，兼顾大众市场；
GSM网络面向大众市场，积极争取中高端客户，适应不同客户需求。CDMA代表了移动通信技术发展
的方向。这是公司细分市场的战略。我们的这一战略已经得到社会的认可。”王总裁的回答言简意
赅。




这时，公司移动部的一位员工提问：“作为一个科技型企
业，联通公司在技术开发和推广方面做得还不够，公司准备采取哪些措施？”




王总裁回答：“联通公司十分重视加强技术开发和推广工
作。公司最近正在向国内外公开招聘高级技术人员，以加强充实技术力量。”




紧接着，王总裁又回答了有关互联互通、管理工作等问
题。由于提问的人多，在场的员工就写了一些条子递上去。快4点半了，王总裁手里还拿着一把条
子。“最后我再回答大家两个问题。”王建宙随意抽出一张条子，念道：“最近，公司人事制度改
革力度较大，特别是对公司中层干部进行了一些调整，请谈谈看法。”王总裁表态说：“联通公司
要树立新机制、树立新观念。干部要能上能下，能进能出，我们是以业绩评价干部的。公司通过适
当的干部调整才能保持活力和竞争力。”




王总裁又把手中的条子看了一遍，拿出一张，“现在公司
中层干部培训机会很多，而普通员工较少。公司领导如何看待这一问题？”王总裁笑着回答：“这
个问题提得好，我喜欢回答最具挑战性的问题。”“这一情况确实存在。中层干部学习的机会较
多，普通员工机会较少。今年公司已和国外电信一些公司达成协议，每年选送上百人到国外进行培
训，主要面向基层的业务技术骨干。同时，公司也决定扩大培训范围，人数也要增加。除了公司有
组织的培训外，我们也鼓励员工利用业余时间学习深造。公司将在财务上给予一定的支持……”听
了总裁的解释，台下报以热烈掌声。




4点30分，会议预定结束的时间到了。尚冰副总裁对大家
说：“今天员工们提出了许多问题，没回答完不要紧，公司还设有总裁接待日，公布了总裁信箱，
欢迎大家随时提出宝贵意见和建议。”这时，王建宙总裁站了起来，再次郑重地向大家公布了自己
的电子信箱号码，会场上爆发出了更热烈的掌声……


摘自《人民邮电报》