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[导读]日前在乌鲁木齐召开的中国移动通信集团公司总经理座谈 会认为,半年多来,移动通信发展态势良好,实现了时间任务双过半,集团公司年初提出的“服务 与业务领先”战略,已初见成效。 中国移动此次召开的总



日前在乌鲁木齐召开的中国移动通信集团公司总经理座谈
会认为,半年多来,移动通信发展态势良好,实现了时间任务双过半,集团公司年初提出的“服务
与业务领先”战略,已初见成效。


中国移动此次召开的总经理座谈会,集中学习了江总书记
“5·31”重要讲话精神,深入研究了“服务与业务领先”战略的具体落实措施。出席会议的张立
贵总经理要求中国移动各级企业,要认真学习、全面把握“5·31”重要讲话的精神实质,坚持发
展这个主题,把推进中国移动改革与发展放到坚持与时俱进、保持党的先进性、坚持执政为民的高
度来思考和决策。


张立贵指出,服务与业务领先的战略重点,是中国移动两
三年内适应发展环境、创造竞争优势、拓展发展空间的必然之选。只有针对目标客户群,提供优质
网络和优良服务,实现差异性的服务和个性化的业务,突出企业和品牌优势,形成核心竞争力,才
能达到市场领先、效益良好的目的。


张立贵强调,企业不能采取盲目投资、简单的规模扩张和
低层次恶性价格竞争行为,其结果只会使企业步入绝境。他认为,“服务与业务领先”需要科学高
效的企业机制来保证,需要企业信息化来支撑,需要依靠广大员工共同努力来实现。中国移动各级
企业必须全面理解、准确把握“服务与业务领先”战略的丰富内涵,真正把“服务与业务领先”战
略落到实处,调动企业各方面的资源,激发广大员工的积极性,扎实工作,努力提高企业的服务能
力、效率和水平,提高业务策划、研发和营销的能力,保持企业的保值增值能力和持续增长。要通
过“服务与业务领先”战略的实施,将中国移动的技术、规模等优势转化为品牌优势,进而形成市
场优势,增强核心竞争力,使中国移动向世界一流企业迈进。


摘自《人民邮电报》
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