中国掀起固网淘金热

温荣鑫



“中国电信宽带用户能在两个月能突破１８４万户，这在
中国的宽带发展进程绝对是座里程碑”，一业界人士在接受记者采访时做了这种表述。近日，从中
国电信有关方面了解到，中国电信力推的“宽带极速之旅”取得了阶段性成果，从推出到现在用户
已突破１８４万户。这对作为中国最大的固网运营商中国电信本身来说，意义非同一般。随着中国
电信业几年的大发展和基本竞争格局的形成，电信市场群雄逐鹿、硝烟四起，作为一个固网运营
商，中国电信今年在一直是波澜不惊的固网领域掀起的淘金热潮，自然非常引人关注。


今年固网领域一片精彩纷呈。这从今年的中国国际通
信展可见一斑。中国电信在展会上展示了Ｖ－ＮＥＴ互联星空、天翼通、“家家ｅ”、新视通、网
络电视、电子政务等基于固网的六大增值业务，这使我们看到了固网还有巨大的发展空间，同样也
给那些对固网发展持怀疑态度的人上了生动的一课。随着电信市场竞争的加剧和电信企业自身成长
的需要，电信运营商不得不开发新业务，掀起创新热潮。这些固网新业务的出现就使我们看到竞争
的压力使电信运营商不得不变的境遇，但更重要的是显示了固网的巨大潜力，固网仍是一个待淘的
巨矿。


其实，固网运营商掀起淘金热潮关键是我国电信业市
场还是一个“成长型市场”，我国电信消费水平还处在初级阶段，固网的业务还未充分开发，中国
的电话用户还在不断增大，蕴藏着无限的商机。虽然目前我国的电信用户总数已经达到４亿，但我
国的电话普及率还不高。这是当下固网运营商效益继续增长的基础，并且固网自然垄断的特点决定
了用户的长期稳定性。


透过电信市场竞争的纷纷扰扰，在中国能掀起固网淘
金热潮，正所谓是穷则思变的结果。


首先，固网运营商积极创新开发新业务是为了适应固
网语音业务向数据业务转移这一趋势而做出的发展战略转移。据业界权威人士指出，从语音业务向
数据业务转变将是电信业的根本变化。长期以来，电信业的主要业务是电话语音业务。近年来，随
着通信技术的发展和用户需求的转变，语音业务的增长呈下降趋势，而数据业务显现出了巨大的市
场空间。据ＩＤＣ有关统计，在世界网络业务中，语音业务的年增长率为１０％，而数据业务年增
长率则为４０％，按照这样的发展速度，到２０２０数据业务将取代语音业务成为电话的主营业
务。在国内，数据业务的重要性正日益突出，电信运营商之间的竞争核心已从传统网络业务向数据
业务转换，数据业务呈现出指数式的增长态势，成为各大运营商之间竞争的关键。


据业界权威人士认为，随着固网接入实现由窄带向宽
带的转变，数据业务对于固网运营商来说蕴藏无限商机，打造宽带市场将是固网运营商的最大机
遇。一方面，我国巨大的网络资源为固网运营商发展数据业务奠定了良好基础。


另一方面，社会信息化的推进，“政府上网”、“企
业上网”、“家庭上网”等一系列信息化系统工程的启动，造就了一个巨大信息产业市场，给固网
运营商带来了机遇。中国电信就根据不同信息化对象的实际需要，有针对性地为它们提供一揽子的
“打包”业务和整体解决方案。


其次，从全球电信业发展来看，ＩＰ化、竞争和电话
普及以及语音通信移动化导致了固网电话ＡＲＰＵ值的下降。网络泡沫破灭后，语音通信在很长一
段时间内尤其对发展中国家的电信运营商来说，将是业务收入的大头。而移动电话将分流话音业
务。因此对固网运营商来说开发增值业务深挖市场潜力是提升竞争力面对市场变化的最佳选择。


随着通信技术的发展，市场对电信服务的需求正日益
多样性和个性化。这时具有服务内容多样、服务方式个性化等特点的增值电信服务崛起，成为通信
服务领域的新生力量。作为固网运营商提供的基本业务即一级市场空间已基本饱和，如在此固步自
封将难有作为。而开发增值业务即进军二级市场由于既有网络资源，具有边际成本低，效益高的特
点，可以满足用户日益多样化、多层次的需求，为企业带来巨额的利益。中国电信凭借优势的网络
资源一马当先，抢滩增值业务市场。在互联网业务领域，积极开展诸如虚拟专用网络ＶＰＮ、各类
网络接入方式、企业服务、数据中心等多种电信增值业务，大大提高了网络利用率。在传统电话网
上，为了提高固定电话的ＡＲＰＵ值，扭转长期以来由于固话热装冷用所带来的投资回收率偏低的
局面，中国电信着力培育了基于传统电话网的一系列增值服务：电话信息服务业务、呼叫中心服务
业务、语音信箱业务以及以“家家ｅ”为品牌的固话短消息业务等。


虽然我国的电信运营商在积极开发电信二级市场的增
值服务上走出了新路子。但目前大多业务都还是零星推广、经营，尚未形成规模化经营。因此还有
长的路要走。其一，运营商要把握住我国信息化浪潮的机遇，加速宽带的发展。党的十六大制定的
信息化发展战略为我国的信息产业指明了方向。其二，作为固网运营商要依托其通信网络资源，积
极进军增值服务市场。如，为企业提供虚拟网络连接的服务，为用户提供全球的统一邮件访问的服
务等，都是国际电信网络运营商向用户提供的增值服务。


最后，积极转变观念，正确处理好竞争与合作的关
系，建立大中小型企业间的良好协作体制。要整合资源，打造品牌，锻造产业链，如与ＩＳＰ、Ｉ
ＣＰ、ＥＳＰ、ＡＳＰ合作共推社会信息化大潮，做大市场市场，使新业务在更大的范围得以推
广。今年，中国电信推出的“宽带极速之旅”在宽带应用上取得显著成效，促进企业效益的提高，
形成新的市场运作模式，具有长远意义。


此外，要创新市场运作经营模式和营销方式，套一句
老话，“不管白猫还是黑猫只要会抓老鼠就是好猫”，这跟做企业扩大市场是一样的道理，当然，
不能违背有关市场游戏规则。[!--empirenews.page--]



摘自《通信信息报》