[导读]——访科龙通讯系统有限公司亚洲区总裁梁振健先生
在2002年中国国际通信技术设备展上,我们有幸采访到了科龙通讯系统有限公司的
亚洲总裁梁振健先生。
记:梁总您好!很高兴能采访到您!科龙是
——访科龙通讯系统有限公司亚洲区总裁梁振健先生
在2002年中国国际通信技术设备展上,我们有幸采访到了科龙通讯系统有限公司的
亚洲总裁梁振健先生。
记:梁总您好!很高兴能采访到您!科龙是一家全球性的国际公司了,请您谈一谈
它的概况好吗?
梁:科龙集团于1928年在柏林成立,经过70多年的发展,KRONE已成为世界领先的
通信网络和数据网络系统供应商.科龙集团目前在世界各地有30多家子公司,80多个分销伙
伴,获得2000多项专利,业务范围遍及140多个国家和地区,客户包括许多国际性企业、政
府机构、公共事业机构和大专院校等,所以KRONE 85%的营业额来自国际市场。科龙集团的
数据和语音布线产品素以设计先进,工艺精良,材料优质著称,它的LSA-PLUS快速连接技术
(45度卡线专利设计)已被100多个国家作为邮电系统标准。
记:请问科龙公司是何时进入中国市场的?主推哪几项主要业务呢?
梁:早在1984 年,科龙集团就已进入中国电信市场,15年来一直以出色的产品质
量和完善的技术支持服务于广大中国电信用户。与此同时,中国通信和布线市场的迅猛发
展,各大供应商云集中国,中国已经成为世界上最有发展潜力的重要市场之一。KRONE 感到
仅在中国设立办事处是不够的,必须在中国本土投资,使产品实现本地化,以便降低产品成
本,提高供货速度。因此,KRONE集团决定将大陆的业务分离出来,成立直接由柏林总部管
理的独立的公司。
主要业务有2项:
1、公网:它的客户群主要是网络运营商,比如国内有中国电信、中国网通,国外
有德国电信、澳州电信、新加坡等等。
2、综合布线:它的客户群主要是银行业、证券业、IT业等等
目前我们把事业分为四大区:北美区-总部在美国,欧洲区-总部在德国,亚州区-
总部原来在新加坡,现在在上海,还有印度洋区。科龙在国内也积极开发了一些经销商和分
销商,让他们在每一个地区发展。科龙在上海已有自己的制造厂,我们坚定走自主化,本地
化的路线,销售方面,科龙在中国设有四个销售办事处:上海办事处、北京办事处、成都办
事处、广州办事处。
记:竞争如此激烈,科龙公司将凭借着怎样的优势独树一帜呢?
梁:从整个市场来看,目前通信行业正处于低迷期,各商家都在挣扎求存。在中国
区域,将来在某些个程度上也会受到整个世界的影响,但它还是会有相当稳健的发展,因为
中国毕竟还处于发展中的阶段。现在中国已加入WTO了,随之其后的就是外商的涌入,那
么我们会保持自己的作风,采取本地化的策略,使我们的产品更具有竞争性。更重要的是在
市场推销方面也会有一些相应的动作,比如定期参加一些大规模的展会,我们也会举办新产
品的研讨会,甚至我们会找一些比较特定的客户群,根据他们的需求,把他们的工程师与研
究人员聚集在一起,为他们特别讲解与他们有关产品的相关知识。另外,科龙也注重教育方
面的动作,比如与研究院,邮电学院一起合作,提供科龙专业知识的课程,通过这样的一些
活动希望把我们科龙名牌的知名度打开,让更多技术人员认识科龙的牌子。但我们不会以比
较单项的价位的战略去竞争,我们会相应地把市场分成不同的层次,根据市场的需求,把产
品作不同的价格定位。
记:请谈一谈科龙公司在管理和服务上采取怎样的策略?
梁:在服务方面科龙肯定是走坚定路线,除了我们产品的品质,和合理的售价之
外,售后服务是相当重要的。我们在每一个办事处都有销售服务工程师,他们会接受特定的
培训,解决技术上的问题。例如,成都电信出了什么问题,我们就能马上派工程师去解决问
题,若当地不能解决,我们会总部派人过去。从管理的角度来看的话,电信行业是一直处在
不断进步与改变中的,所以我们采取随机应变的政策,我们的员工要时时保持高度备战的状
态,跟着市场需求的变动而改变。所以说有时候要作很多调整,而且这些调整都要在短时期
内完成。科龙的每一位员工除了做好自己的本职工作外,而且还要随时能做其他的相关工
作,保持高效率。
记:正当处于通信低迷期,您如何看待2003年的市场前景?
梁:2002年是一个调整的年度,中国电信分南北两家,各方面的事宜都另有安排,
估计到今年年底能够尘埃落定。中国电信大约在11月上市,如果能成功的话,他会集到一定
的资本,就可以落实一些重要项目,但也需要一定的时间。到了明年,相信科龙在第二季末
就能有腾飞的佳绩了!
采访完毕,我们与梁总一起合影留恋,他与我们交流时总是带着甜甜的微笑。科龙
的明天就像梁总的微笑那样永远灿烂无比!
由CHINA通信网组稿
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