中国电信“信息固话”用户明年要超百万

“固定电话信息化”，继年初提出这一概念后，中国电信
正一步步将之变为现实。记者昨日获悉，从本月起至明年2月20日，中国电信将联合5家设备供应
商、6家话机终端厂商、8家内容提供商，在江苏、上海、广东、浙江等8个省市开展“家庭e生
活”系列市场推广活动。中国电信预期通过此次活动及其后“家家e”业务平台向其它省市扩展，
“家家e”明年的用户数有望过百万大关。


扩大业务范围


所谓“家家e”是指在固定电话网上，通过将互联网、信息
服务、商务服务等功能集于一体的信息电话，使用户享受话音、娱乐、信息、商务等多方面的个性
化信息服务。实际上，“家家e”就是把中国电信年初推出的固话短信包装在一个统一的品牌之
下。


据悉，中国电信在国内上述8省市已拥有21万“家家e”用
户，其中江苏已率先突破10万户。在广东，“家家e”用户数已超过4万户。目前，广东电信“家
家e”平台上能提供的服务包括：信息订阅、气象预报、新闻、游戏、彩票查询等，而证券、商品
订购、铃声下载等个性化项目不久也将亮相。此外，广东电信还将推出固网短信转语音短信服务，
通过在短信平台上将文本短信转化为语音，使没有开通“家家e”的用户也可以接收他人发来的短
信。


在原有用户中谋求“增值”


业界人士分析，中国电信力推“家家e”蕴含着两层意义。


近年来，随着国内移动通信业务的发展，手机的“个性
化”特征几乎被发挥到极致，而固定电话无论在功能和设计上则仍停留在打电话的“原始”阶段，
在多元化的市场竞争中已明显处于劣势。以信息化手段重新包装固话，深挖其附加价值，这是中国
电信力推“家家e”的一大用意。“我们希望，‘家家e＇能够引起整个固定电话机产业的变革。”
对未来的“野心”，广东电信的一位负责人并不讳言。


而更深层次的原因来自于业务的压力。长途利润的下滑、
移动电话的分流、话音服务的增长乏力，使得中国电信去年出现的增量不增收现象延续到今年。在
获取移动牌照仍未见“绿灯”之际，要增添新的业务增长点，中国电信也只能从手中所握的一张固
话网和1·３亿多的用户中谋求“增值”。


能否成功有待市场检验


然而，在年初中国电信推出固话短信之时，业界就传出了
不少质疑之声：固话短信在终端和内容上均有缺失，前景难以看好。


中国电信正试图打通这两方面的“瓶颈”。此次推广，中
国电信就特意把设备商、终端厂商和内容供应商拉到了一起，并在活动中特意强调了固话短信对企
业的作用。


据悉，在终端方面，信息固话的价格已从开始的500多元／
部下降至200元／部左右。“对用户来说，这应该是在可接受范围。”广东电信的一位人士称。


但不可否认的是，固定电话的私密性确实不如移动电话，
用户对固话短信的认可度有多高，仍是未知之数；而合作伙伴加盟的热情有多大，也相当微妙。
“家家e”明年能否取得预期的成功，还有待市场的检验。



摘自《南方日报》