铁通电话难打缘于线路拥堵

记者从铁道通信信息有限责任公司北京分公司了解到，近
几天他们那里的投诉电话每天也将近几十个。“可是这也不完全是我们的责任呀，互联互通毕竟不
是我们一家就能解决的问题，还需要电信的配合。”铁通北京分公司的相关部门负责人显得很委
屈。


据记者了解，近日出现的铁通电话难打的问题主要是电信
的用户拨打铁通电话时出现故障。造成这种线路阻塞的原因主要是最近一段时期铁通和电信双方的
业务量都在持续发展，因此占用线路过多。另外，虽然网间通道正在以50%的速度增长，可话务量
的增长却是70%，显然现在网络的增长速度远远跟不上话务量的增长，线路拥堵不言而喻。铁通和
电信虽然是竞争对手，但同时也是合作伙伴，为了解决这个问题，铁通和电信在11月5日已经扩充
了600条中继线，形象点说就是同一时间可以增加600个人同时拨打铁通电话。


“但这根本就不够用，目前铁通的实装用户已经达到13
万，用户已经不仅局限于铁路内部，而是扩展到大学校园和部队等社会上的单位。尤其是大学校园
内每天晚上的电话阻塞十分严重。白天学生们都在上课，只有晚上才有时间接打电话，在这个高峰
拨入电话就显得特别困难。网间每线忙时话务量的标准应该是0.7爱尔兰，而现在铁通电话已经达
到0.99爱尔兰。”铁通北京分公司的技术人员介绍说。


据记者了解，现在铁通和电信正在加紧沟通与合作，但由
于投资和扩容以及和电信的沟通还需要一个过程，所以铁通希望能够在年底前缓解线路阻塞的问
题。春运马上就要到了，这一期间火车的订票系统基本上用的都是铁通电话，如果电话不好用就会
直接影响大家的出行。据铁通北京分公司相关负责人介绍说，除了春运，更重要的还是明年的“两
会”，在这两个重要的时期要绝对保证用户使用时的通畅。虽然铁通公司已经做好了全面的准备：
铁通和电信双方网间已有的传输通道达到2.5G，可以容纳60480路电话通道，可是现在只用了不到
7.4%，简直就是牛刀杀鸡。



摘自《北京青年报》