中国网通四川通信公司成立

中国网通集团四川通信股份有限公司正式成立，四川省省
长张中伟，中国网通总裁奚国华出席揭牌仪式。四川通信公司总经理，党组书记牟俊以“创新经营
机制 铸就全新品牌”为题，撰文指出：作为以全新机制和体制运作的股份制企业，公司从组建伊
始就立足长远，抓住电信业体制改革的契机，以机制创新为突破口，认真贯彻集团公司“竞合赢得
市场，融合创造力量，诚信铸就品牌，服务编织未来”的企业理念，加大通信基础设施建设和市场
拓展力度，力争将四川省通信公司建成具有较强综合竞争力的创新型、效益型、服务型、学习型、
合作型、人文型企业。


成立四川省通信股份有限公司是中国网通集团贯彻落实党
中央、国务院电信体制改革精神作出的重要决策。作为以全新机制和体制运作的股份制企业，公司
从组建伊始就立足长远，抓住电信业体制改革的契机，以机制创新为突破口，认真贯彻集团公司
“竞合赢得市场，融合创造力量，诚信铸就品牌，服务编织未来”的企业理念，加大通信基础设施
建设和市场拓展力度，力争将四川省通信公司建成具有较强综合竞争力的创新型、效益型、服务
型、学习型、合作型、人文型企业。特别在竞争机制、浩大机制、合作机帛、服务机制等方面，公
司将认真吸取国内外通信企业的先进经验，紧密结合四川通信市场的实际，逐步探索有四川通信特
色的企业发展之路。


内强素质，外塑形象，创新管理体制，强化企业管理，向
科学管理要效益，建立健全高效运行的经济组织。


成立四川省通信股份有限公司是中国网通集团贯彻落实党
中央、国务院电信体制改革精神作出的重要决策。作为以全新机制和体制运作的股份制企业，公司
从组建伊始就立足长远，抓住电信业体制改革的契机，以机制创新为突破口，认真贯彻集团公司
“竞合赢得市场，融合创造力量，诚信铸就品牌，服务编织未来”的企业理念，加大通信基础设施
建设和市场拓展力度，力争将四川省通信公司建成具有较强综合竞争力的创新型、效益型、服务
型、学习型、合作型、人文型企业。特别在竞争机制、激励机制、合作机制、服务机制等方面，公
司将认真吸取国内外成功通信企业的先进经验，紧密结合四川通信市场的实际，逐步探索有四川通
信特色的企业发展之路。


科学管理是现代企业制度的核心，组织结构、组织效率是
管理的重要环节，创新是推动企业不断健康发展的力量源泉，创新管理模式是企业发展的基础和保
障。刚成立的四川省通信公司面临机遇与挑战，企业必将焕发勃勃生机，我们将以此加快企业创新
步伐，把思维创新和管理创新提上重要议事日程。


面对全新的市场竞争环境，我们首先要彻底改变传统的企
业管理模式，借鉴和学习国内外通信运营商先进的管理经验，调整内部组织架构、业务流程和资源
配置结构，以全新的体制、管理方式和手段为企业发展增添生机与活力。


其次，我们将通过管理创新，建立科学的管理模式和高效
的运营机构，按照产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的原则，建立健全法人治理结构，进
一步增强企业核心竞争力。


第三，我们将根据细分市场、提供差异化服务、增强市场
竞争力的需要，进一步优化职责、优化业务流程、优化管理流程，完善企业管理信息系统。通过职
责、流程再造，形成职责清晰、配合密切、控制有效、方便客户的新型管理模式，有效地将企业的
重要资源和优秀人才相对地集中到市场营销、通信服务及网络维护领域，通过赋予基层员工现场处
理经营工作的权力，增强企业对市场反应的灵敏度。


第四，我们要积极推进网络资源、金融资源和人力资源的
管理创新，在全省通信公司建立集约管理新体制，实施集中统一的网络规划、网络建设、网络维
护、资源管理、物资采购、成本控制战略，使有限的资源发挥更大的效用。


创新经营内涵，树立“大经营”观念，努力提高全员营销
意识，坚持走内涵式发展之路，逐步形成经营意识全员化、经营模式集约化、经营策略灵活化、经
营方法多样化的一体化经营体系，实现集约经营。


创造效益是企业存续的重要前提。我们要充分发挥主观能
动作用，根据实际调整公司的发展战略，积极探索内涵式发展的新模式。公司要加大对全省通信公
司投资结构的调整力度，明确提出资金投入的回报标准，坚决压缩非生产性和低效益项目的投入，
建立投资决策和监督机制，有效地控制投入规模，将有限的资金投入高效益领域，实现速度与效
益、投入与产出、数量与质量的有机统一，有效实现股东利益最大化。


秉承集团公司的企业理念，四川省通信公司将以邓小平理
论和江泽民“三个代表”重要思想为指导，紧紧抓住国家实施“以信息化带动工业化”战略的契
机，积极采用先进技术，加快网络的完善和改造，努力服务于先进生产力的发展、服务于先进文化
的传播、服务于人民生活质量的改善。在市场经营方面，一是坚持“市场导向，效益优先，全面竞
合，合理定位，人无我有，人有我优”的经营理念，遵循“客户的需求，我们的追求”的服务准
则，以优质的服务树立四川通信的品牌形象，以多种业务、产品创造良好的经济效益，以灵活的经
营策略规避竞争中的风险，全面建立“战略统一、决策集中、管理高效、反应灵敏、面向市场、适
应竞争”的市场经营体系、大客户服务体系、经营信息网络体系，确保营销策略的统一性；二是坚
持以应用促发展，面向市场，突出重点，进一步加快各类信息化工程和应用系统建设；三是以市场
为导向，进一步加大新业务、新产品的开发力度，发挥比较优势，找准定位，挖掘发展潜力，努力
拓展用户市场，以电信增值业务带动基础电信业务的发展；四是网络的架构要充分考虑用户对业务
的需求，全力提升网络整体水平，力求以领先的网络建设为业务开展提供强有力的支撑和保障，力[!--empirenews.page--]
求以成熟的网络技术支撑优质电信产品，使四川省通信公司的通信网络真正成为大容量、高速率、
宽带、高质量的信息高速公路。


以提高公司经济效益为中心，以岗位管理为基础，创新人
才开发激励机制，推行有效的激励机制，吸纳一流人才，降低人力资源成本，建立现代人力资源管
理体系，实现企业可持续发展。


才聚企业兴，人才是企业发展的基石。吸引人才、培养人
才、使用人才是四川通信永恒不变的主题。人力资源是影响企业绩效的决定性因素，公司力求作到
“事业留人、情感留人、待遇留人”。


一是本着公开、公正、公平的原则，实行“条块结合，以
块为主，以条为辅”的管理模式，将“以岗位管理为核心，以工作分析为基础，以业绩、能力为重
点，重视学历，但不唯学历，严格考核，引入竞争”作为招聘原则，以绩效考核、培训、薪酬管理
为标准，把岗位上的人、事与绩效、工效有机地结合，建立一整套用才、育才、激才的机制，促进
员工积极参与公司的经营、管理、发展，有效提高劳动生产率，增强企业竞争、抵御风险的能力，
形成积极进取、团队协作的人文氛围，结成一支拥有坚定信念、理想与工作热情的工作团队，逐步
建立健全现代人力资源管理体系，推进公司持续、健康、高效、稳定地发展；二是采取多种方式，
继续加大员工培训力度，为企业的三支队伍（高层次的管理队伍、高层次的技术队伍、高层次的营
销队伍）的发展不失时机地输送优秀的复合型人才；三是充分发挥公司科学技术顾问、专家、优秀
人才的作用，为他们创造发挥参谋助手作用的良好环境；四是着眼于技术人才的发展，完善“专家
型”晋升通道，给广大员工提供施展才华、展示自我的舞台，帮助员工在参与企业发展建设的同时
实现自身的价值，找到更合适的位置和发展空间。


加大服务创新力度，以诚信为灵魂、以质量作支撑，提供
差异化、个性化、综合化的服务，铸就全新服务品牌，使服务由浅入深、由表及里地向纵深发
展。


世界信息化的浪潮汹涌澎湃，夺取信息优势已成为提升国
家综合竞争力的重大战略，中国电信体制的改革、日益增长的用户需求促使通信市场日新月异、瞬
息万变，新的市场格局形成后，用户对通信消费的选择余地越来越大，通信业“服务制胜时代”已
经到来，“诚信铸就品牌，服务编织未来”已经成为我们生存发展的座右铭。面对竞争日趋激烈的
通信市场，四川通信将从三个方面开展服务创新工作，构筑人性化、科学化的现代企业服务体
系。


首先在全体员工中树立“优质服务创造效益”的服务理
念，注重培养职工的创新思维、反向思维、换位思维等新的思维方式，营造全员优质服务的氛围，
真正在思想观念、思想方法、工作方式和发展模式上不断创新。


其次，完善管理制度，以方便客户为宗旨，不断更新和完
善业务流程，逐步建立健全服务制度体系和高标准的服务体系，构筑科学合理的服务质量保障体
系。同时提高网络的技术含量，健全运行维护管理机制，开发网络新功能，确保网络服务能力和质
量的提高。


第三，以差异化服务和分层次服务作为提升竞争力的重要
手段，摒弃单纯依靠价格竞争拼市场的做法，以优质服务赢得竞争优势，强调“人无我有，人有我
优，人优我全，人全我廉”的竞争策略，大力开展大客户派驻制以及给高考学生送温暖之类的亲情
服务、个性服务和潜在服务，把打造品牌作为一项系统工程，全力提升整体服务水平。


第四，要站在推进国民经济和社会信息化的战略高度，高
度重视互联互通工作，在新的市场格局下自觉维护国家基础网络的完整性、统一性和先进性，优化
资源配置，维护市场秩序，处理好竞争与合作的关系，坚持同质竞争比服务、异质竞争比技术、不
打价格战，靠诚信服务赢得客户、靠创新促进发展的原则，切实把其他通信运营商当作重要的服务
对象，既公平有序地竞争，又为竞争者提供良好的网络互联和接入服务，努力实现双赢，促进通信
业的健康发展。


优秀的企业文化造就卓越的企业。企业文化是公司生存和
发展的基础与动力，是树立现代文明企业形象的必要条件，是现代企业管理的基础，是企业活力的
源泉。


国家富强靠经济，经济繁荣靠企业，企业兴旺靠管理。企
业文化是现代企业管理的基础，优秀的组织文化造就卓越的企业，它是企业活力的源泉，能给企业
带来经济和社会的双重效益，是存在于企业内部并指引企业发展的无形之手。良好的企业文化氛围
能造就良好的企业内部环境，而良好的企业内部环境必将激发员工对企业的奉献精神，这种“自
激”效应发挥出的动力是推动公司向前发展的巨大力量。在创造物质文明的同时，形成独特的公司
文化，是企业发展长盛不衰的重要条件。


要搞好企业文化建设，一是要培养共同的企业价值观，结
合公司特色提出发展目标、企业品牌定位、经营价值观等一体的各种信条、准则、宗旨，并在日常
工作中潜移默化地实现；二是要建立规范化的激励机制，做好管理者行为激励、公司榜样的激励、
关怀的激励、数据的激励、情绪的激励、奖惩的激励等工作，保证确立理念的贯彻执行；三是要重
视员工培训与人才开发，努力创建学习型企业，企业文化的形成与传播，首先离不开员工的培训，
让员工的自我价值与公司的价值观一致；四是要加强领导班子建设，努力建设一个讲政治、懂经
营、善管理、有业绩、受群众拥护的领导集团。


通过创建企业文化，不仅可以凝聚员工，扩大公司的社会
影响，还可以达到降低管理成本、提高公司效益的目的。我们要立足于企业实际，积极创建能够促
进企业发展与进步的制度文化、管理文化，在全体员工中形成共同的核心价值观及企业精神、经营
理念、服务理念，不断地推进企业的精神文明建设，以强大的凝聚力参与市场竞争，着力于将企业
打造成一个学习型组织，提高企业自我完善、自我发展、自我调节、自我适应的能力，在当前市场[!--empirenews.page--]
复杂多变的情况下，始终以最佳的状态致力于企业的发展和进步。




在未来的日子里，我们将坚定不移地依靠网络优势、业务
优势和全新的服务，为地方经济跨越式发展提供高速率、大容量、安全可靠的骨干信息平台和信息
通道，实现网络技术、网络规模、市场份额、经营效益和地方经济的均衡发展。我们将致力于建立
先进的现代企业制度，致力于网络质量和服务水平的不断提高，致力于建设新型的企业文化，致力
于技术进步、企业发展和员工个人价值实现的完美结合。


展望未来，我们满怀豪情、满怀信心，有国务院、中国网
通集团的正确指导，有地方各级政府的大力支持，有社会各界的真情厚爱，有优秀的战略合作伙
伴，更有广大消费者的信赖，在全新的企业理念指导下，在宏伟战略目标的激励下，四川省通信股
份有限公司全体员工将继续发扬与时俱进、开拓创新、艰苦创业、奋勇争先的精神，以昂扬饱满的
激情、高昂的斗志谱写四川通信辉煌的新篇章。



摘自《人民邮电报》