网通启动企业内部信息系统EIP建设

天津通信公司和亚信公司不久前签署协议，启动其企业内
部信息门户系统(EIP，Enterprise Information Portal)，这一项目已经作为中国网通集团的
示范项目得到公司总部的高度重视和大力支持。有关人士认为，天津通信的EIP系统建设，将拉开
中国网通集团EIP系统建设的序幕。


如何整合庞大的电信应用系统、理顺内部管理信息系统，
进一步提升管理效率、实现更加个性化的端到端服务，是电信企业信息化建设的一个核心问题。继
BOSS、CRM建设热潮之后，电信企业EIP的建设将成为2003年新的热点。


据介绍，通过企业门户信息系统，天津通信将实现对内整
合BOSS、网管、办公等应用系统，服务于全体员工，最大程度提高企业信息技术能力，提高企业
IT投资的回报。同时该系统将可以为天津通信的员工/管理者提供集成的信息技术工作环境，将分
散在员工头脑中、部门中、分公司中的知识、经验转换为显性的、系统的知识体系，通过企业门户
系统提供给需要相应知识的员工，这将大大提高员工获取信息、知识和协同工作的效率，有利于提
高企业整体素质和生产力。


对外，企业门户信息系统还将对外提供合作伙伴的有效接
入及访问途径，将合作伙伴、供应商的业务与天津通信企业内部信息化建设有机融合在一起，使得
企业门户可以提供扩展的端到端的个性化服务。这种个性化不仅包括了访问级别的授权与限制，也
包括了使用者对信息的定制，以及接入终端的随意性，这将有助于提高用户满意度。


EIP是一个比较新的概念，美国雅虎和美国Excite网络公司
提供的门户服务可以帮助人们理解这个概念。雅虎和Excite目前分别正在提供名为“My Yahoo!”
和“My Excite”的面向个人的门户站点。在这些站点上，用户可根据自身的爱好来对内容进行取
舍选择，还可以使用各种各样的功能(服务)。比如，新闻、天气预报、电视节目表、占卜、电子邮
件、日程表、地址薄以及备忘录等。


在企业内部实现与此相同的功能的就是EIP。但是，企业建
设EIP的目的是让公司员工可以访问与业务有关的公司内外的各类信息。所以EIP所提供的服务包
括企业新闻、文件的全文检索、文件共享、日程表、电子邮件、CRM(客户关系管理)及ERP(企业资
源计划)等企业应用。简而言之，EIP就是将与业务相关的服务集成到一起的访问点，通过在一个
Web页面来提供EIP，以提高员工的工作效率。



摘自　通信世界