铁通今年目标确定 将新增投资57亿元

1月11日，为期3天的铁通2003年工作会议在京召开，这是
自2000年12月铁通成立以来，第一次召开正式的年度工作会议。


会议披露，2002年，铁通公司共完成业务收入57.3亿元，
其中通信主业完成收入50.7
亿元，比上一年增长35.5%，超过电信行业平均水平近一倍；新增固定电话用户209.36万户，累计
用户达到342.83万户；全年共完成投资98.7亿元，为年初计划的70.54%。这些数字显示，铁通作
为一个新兴电信运营商，面对激烈的市场竞争和巨大的经营压力，面对重重困难，已开始从网络完
善期进入快速增长期，发展势头强劲。


铁通总经理乔金洲在总结一年来的工作时说，2002年是铁
通公司开拓新局面，创造新业绩的一年，在"立足铁路、服务运输、面向社会、市场经营"的方针指
引下，一方面确保铁路通信畅通，巩固路内市场，另一方面，扩大社会市场，努力增加收入；各省
市分公司结合当地城区改造和信息化建设，以发展传统话音及互联网业务为主，大力推进电子政
务、电子商务和信息化小区的建设，积极抢占新建住宅区、经济开发区、高等院校、部队以及大型
商业企业，逐步扩大了市场覆盖；为更好地为客户服务，铁通在2002年初步建立了统一的客户服
务体系、服务标准和工作流程，构建了总部-省分公司-地市分公司三级服务体系，开通了统一的
10050全国客户中心；通过努力，铁通五大环陆续建成，使全网运行日趋安全稳定；围绕铁路提速
和信息化建设，加强了对铁路专用通信网的升级，加强无线列调的区段整治和DMIS系统的建设，
所有这些成绩，都是全体员工共同努力取得的。他还透露，2002年，铁通共通过银行融资151亿
元，并获得了"免征(铁)路内收入营业税三年"的优惠政策。


2003年，铁通将以实现持续快速增长为总体目标，将在
2002年收入的基础上，使电信业务收入再增长30%；力争把用户数再翻一番；计划完成投资57亿
元，继续完善网络的业务支持能力。在业务方面，铁通将重点推出VPN(600)、UPT(700)、FPH
(800)等智能业务及各项增值业务，改变业务单一的现状。在服务方面，铁通将2003年确定为"服
务质量年"，将通过进一步完善网络结构，做好互联互通等工作，全面提高服务水平。同时，铁通
将进一步深化内部改革，通过组建工程公司等形式，实施减员分流，力争到年底将主业从业人员控
制在6.2万人以内。



摘自　通信世界