中国电信业在规避风险中稳健前行

在“5·１7”世界电信日来临之际，我国电信业又迎来了
一个“开门红”。据信息产业部最新统计数字显示，2003年第一季度，我国电信业务收入完成
1089.3亿元，全国电话用户新增2690.9万户，电信业总体上继续保持良好的发展态势。


虽然价格战依然惨烈，电信监管亟待进一步加强，但我国
电信业从未停止发展的步伐。从目前来看，2003年将是中国电信业的又一个丰收年。


数据业务发展迅猛，竞争向纵深层次发展，打造产业链渐
成市场主流。


从前几个月发展来看，我国电信业呈现出一些新的特点，
归结起来，主要体现在以下几个方面。


其一，电信业务整体保持增长态势，移动、数据业务增势
迅猛。据信息产业部统计数据显示，今年第一季度，我国电信业务收入完成额为1089.3亿元，同
比增长20.3%。其中，移动业务收入所占比例最大，为549.8亿元，占总业务收入的50.5%，增长了
31.8%；数据业务收入增长速度最快，业务收入完成额为64.8亿元，占整个电信业务收入的比重上
升到5.9%，增长74.2%。以上数据表明，我国电信业总体保持强劲的增长势头，而移动、数据业务
则成为电信市场的最大亮点。


其二，用户规模稳步增长，固定电话用户重现快速增长态
势。根据信息产业部统计，今年第一季度，我国固定电话用户月均增长380.8万户，比上年月均增
长高出97万户；移动电话用户继续保持快速增长势头，月均增长516.2万户。截至今年3月30日，
全国电话用户新增2690.9万户，总数达到4.47亿。其中，固定电话用户新增1142.3万户，达到
2.26亿户。目前，我国电信业继续保持了全球用户数第一的地位，并且固定电话用户还重新实现
了快速增长。


其三，竞争逐渐向纵深层次发展，提高网络质量、提升服
务质量受到广泛重视。尽管运营商之间价格战依然惨烈，但网络战、服务战已经提前浮出水面。中
国电信以客户为中心，积极打造新的运维体系支撑新业务开发，例如中国电信推出的“寰球e行”
业务等。中国移动、中国联通、中国网通等运营商也都加大了网络优化、运营支撑系统的投入，例
如广州移动年初对GPRS网络追加了1000万元的投资，中国联通CDMA 1X网络全面投入运营。


其四，加快资源整合步伐，加大业务创新、品牌营销力
度。随着运营商之间的话务量竞争日益激烈，整合资源、塑造品牌优势就显得比以往任何时候都更
加重要。除了为提高企业知名度和美誉度而塑造企业品牌外，不断创新业务品牌也已经成为运营商
取胜市场的关键所在。例如，重庆电信推出了“一号通”，广东电信近期推出的“一站式”解决方
案等；中国移动推出了“动感地带”服务品牌等。


另外，运营商在产业链中的龙头作用愈加明显。经过改革
的洗礼和市场的历练，国内运营商已经意识到，要想在激烈的市场竞争中取得胜利，仅靠运营商一
己之力远远不够，还需要整个产业链协同作战，共同把市场“蛋糕”做大。在这种合作意识的指导
下，广东电信加大投入建设“V-net互联星空”产业链，中国移动则联合了众多SP共同打造“动感
地带”，而中国联通、中国网通也都加快了与SP、制造商等的合作步伐。在打造产业链的过程中，
运营商的龙头作用愈加明显，“中国移动处罚违规SP事件”就是一个很典型的例子。


“非典”并未带来多大的负面影响，恶性价格战仍是电信
业的最大风险，电信监管面临巨大考验。


尽管电信业仍将遭遇诸多困难，但从总体上看，电信业今
年仍将继续保持强劲的增长势头。


首先，“非典”疫情对电信业的负面影响不大。《商业周
刊》曾刊文指出，由于受“非典”疫情的影响，全球IT产业的复苏将变得更加艰难。但是，从目前
来看，“非典”给电信业带来的影响并非全然是负面的。据专家预测，近期内人们对电话和移动电
话的依赖会更强，但由于工作和生活节奏的趋缓，通话量?通话总时间?也许不会有很大增长，甚
至在市话通话量上可能出现一定的下降。但由于人们对出行的担忧，长途业务将出现大幅增长。同
时，数据业务(尤其是短信业务)将因此获得较大的发展机会。据悉，在北京地区，近期联通每天发
送的成功计费短信量均超过120万条。而此前，这一数字仅为70万条左右。此外，视讯业务也将迎
来一个较好的发展机会，例如中国电信的“会易通”、“新视通”等业务。


其次，恶性价格战将成为电信业的最大风险，电信监管面
临巨大挑战。伴随着价格战不断升温，各大运营商之间的关系也将越来越紧张，不但资费大战越打
越激烈，此前网间互联互通事故频率也呈现出直线上升的趋势，对于这种日益混乱的市场状态，各
省通信管理局的每次的警告和罚款已经不能有效遏制市场上的各种违规行为，电信监管已经遭遇巨
大挑战。


目前，监管部门已经意识到形势的严峻，并积极筹备出台
“硬措施”。据此，我们有理由相信，随着电信改革的进一步深入，电信市场将逐渐走向规范化，
电信业将迎来更大的发展空间。


再次，电信业务发展更加多元化、个性化。目前，固定和
移动业务还比较单一，互联网应用业务虽然种类略多，但个性化业务应用还较少。可以预见，随着
网络平台更加完善、技术手段更加先进、市场竞争更加激烈，竞争将更加依赖于业务创新。因此，
电信业务发展将更加趋向多元化和个性化，信息资源开发和利用将成为延伸电信产业价值链的焦
点。


与此同时，数据业务将继续保持强劲的增长势头。随着联
通CDMA 1X全面投入运营以及中国电信、中国网通等运营商加大投入开发数据业务，运营商在数据
业务市场的争夺将愈加激烈，而这必将极大促进数据业务的发展。可以预见，数据业务毫无疑问将
成为2003年电信市场的最大亮点。


最后，运营商之间的合作性竞争有望在观念上达成共识。
目前，电信市场价格战愈演愈烈、各种恶性竞争行为此起彼伏，所有这些消耗去了运营商的精力。[!--empirenews.page--]
中国电信集团公司总经理周德强在接受媒体采访时曾指出，中国电信不主张恶性竞争，不主张竞相
压价去获得市场占有率。同时，他还希望运营商要讲究有效益的发展，在竞争中合作，在合作中竞
争。


我们知道，恶性价格战已经成为电信业的最大风险，只有
合作性竞争才能做大市场，实现“共赢”的局面。随着电信市场逐步走向规范化，在中国电信的积
极倡导下，合作性竞争有望在各运营商的观念中达成共识，而这必然有利于促进整个产业的良性发
展。


总之，虽然目前依然存在诸多问题，但只要坚持“在发展
中改革，在改革中发展”的原则，使整个市场逐渐走向规范化，中国电信业将有理由继续保持稳定
的发展态势，创造出更大的辉煌。



----《通信信息报》