抗"非典" 5大措施保障通信服务

在全国人民和各行各业齐心协力抗击“非典”的战役中，
中国电信产业发挥了重要的作用。


记者从信息产业部了解到，包括中国电信、中国网通、中
国移动、中国联通在内的几大电信运营商在这次抗击“非典”战役中，按照党中央、国务院的部署
和要求，切实采取有效措施，搞好通信服务，主动配合和协助社会防治“非典”，为抗击“非典”
做出了积极的贡献。



综合近期几大电信运营商的具体工作来看，主要包括以下
五大方面的有力措施：对通信服务场所进行消毒；提供先进通信手段保障防治“非典”工作的顺利
进行；提供良好服务满足社会通信需要；加大管理力度保障通信畅通；积极加入到捐赠活动中。


一、认真做好通信服务场所的消毒工作，减少感染的可能
性。


在“非典”爆发后，各电信运营企业对营业大厅、公用电
话亭、电视电话会议室等服务场所进行全面消毒，并加大了卫生清洁的频次，基本上做到每天消毒
一次，部分公用电话甚至达到一天消毒两次的频率，防止病毒通过通信服务的渠道传播。


在疫情相对严重的北京地区，北京市通信公司对遍布全市
的营业场所和7万多部公用电话坚持每天一次消毒，并要求有人值守公话代办人每人次通话后都进
行彻底消毒。


二、提供先进的通信手段，促进防治“非典”工作的顺利
进行。为了更有效、更方便地为广大人民群众提供求助服务，信息产业部于近日启用了“95120”
（谐音：救护120）短号码，作为全国统一非典型肺炎防治电话。全国各省区市都紧急增开了“非
典”热线电话，以方便广大人民群众报告“非典”疫情、咨询“非典”防治知识，仅北京、山西两
省市就开通热线86条。


北京市通信公司还为医疗卫生系统紧急安装电话1100多
部，并为遍布全市的疾病预防控制中心和四所医院构建起信息专网，使“非典”防治的相关数据与
信息以最快的速度汇集。

　

另外，中国联通向卫生部门捐赠“宝视通”宽带视频会
议系统及可视电话系统各一套。山西省通信公司为“非典”病人接诊医院赠送安装23部可视电话。
一些移动通信运营企业免费为用户发送有关“非典”的手机短信息，方便广大群众及时了解“非
典”防治的情况。


三、提供良好的服务，满足社会通信需求。


面对突如其来的“非典”疫情，全国的电信运营企业一方
面认真做好正常的生产服务工作，满足人民的通信需求。与此同时，各电信企业密切监测网络运行
情况，特别是对涉及“非典”防治工作的特殊号码进行跟踪并及时调配电路，以确保有关电信网络
的畅通。


据了解，北京市通信公司4月23日起增开北方8个方向81个
2M电路，还为市话42个局向增加了120套中继，这些都为北京市防治“非典”工作的开展提供了良
好的通信支持。


四、加大管理力度，保障通信畅通。


为了保证防治“非典”工作拥有一个良好的通信环境，各
通信管理部门按照信息产业部的统一部署，在“非常时期”加大了对互联互通管理工作的力度，认
真解决网间互联存在的问题，以确保网络安全畅通运行。


与此同时，全国大部分省市都相应制定了应急通信保障预
案，做到人员到位、设备到位、随时待命，保障党政机关、医疗机构等重点部门和重大突发事件的
通信畅通。


此外，各地通信管理部门也加强了“非典”防治期间对互
联网和短信的管理，防止不法分子利用互联网和手机短信进行有关“非典”的虚假、欺诈和煽动宣
传，影响社会稳定。


五、积极捐赠，为防治“非典”工作提供物质支持。


据不完全统计，截至4月29日，全国电信业捐赠现金和通信
器材总价值已超过3000万元。其中，中国电信捐赠1100万元，中国联通捐赠700万元，中国移动捐
赠1200万元。



此外，中国移动将防治“非典”手机短信头条定制业
务的全部收入捐给卫生部，中国联通也开通了手机短信捐赠业务。据记者了解，像这样类似的捐赠
和支持工作仍在不断涌现。



摘自　搜狐IT