黄浩:移动用户增速放缓 移动市场待放开

黄浩：固网和移动电话不同的增长轨迹是今年6月份固网用
户增速超越移动用户增速的重要原因。移动通信的发展是未来电信业发展的趋势，双寡头竞争不能
形成有效的竞争，频繁的价格战扭曲了消费者的心态。为搞活移动市场，必须引入新的竞争者，促
进移动通信业务的快速发展。


根据信产部的统计显示，今年6月份我国固定电话用户增长
472．8万，移动电话用户增长441．6万，固定电话用户自2001年以来首次超过移动电话用户。从
移动通信业务步入高速增长期以来，固网用户增速就一直低于移动用户的增速，此次为何会有所改
变？针对这一现象，本报记者采访了信息产业部电信研究院通信政策研究所学术委员会副主任黄浩
研究员。黄浩认为，固网和移动电话不同的增长轨迹是出现这一现象的重要原因。


固网和移动电话不同的增长轨迹是今年上半年固网用户增
速超越移动用户增速的重要原因。


经过前几年的高速发展，固定电话市场已趋于饱和，固定
电话的ARPU值在呈下降趋势，旧有业务发展困难，而新业务又较为缺乏。固网运营商正在为业务
发展速度低而又找不到新的业务增长点感到困惑。而与此同时，移动通信业务却继续保持高速增
长。但是，出人意料的是今年6月份固定电话用户增长值超过移动用户，这是2001年来固话用户增
长值首超移动用户。固网用户为何能够突然迎头赶上？对此，黄浩认为，准确的数据是6月固定电
话新增472．8万，移动电话新增441．6万。事实上，今年1～6月，全国固定电话用户新增2338．8
万，平均月增389．8万，高于2001年的平均月增296．2万，更高于2002年的平均月增282．1万。
与此同时，今年1～6月，全国移动电话用户新增2846．8万，平均月增474．5万，分别低于2001年
平均月增505．7万、2002年平均月增511．6万。以上数据表明，今年以来，固定电话用户增速加
快，而移动电话用户增速放缓，可以说6月份我国固定电话用户增长绝对数超过移动电话用户增长
绝对数，不是偶然现象。


同时，固定电话和移动电话的用户增长都存在一定的增长
轨迹。固定电话和移动电话有着不一样的市场定位，当前的市场状况表明固定电话处于稳定增长
期，而移动电话处于由高增长向低增长的过渡期。上面的数据表明，2002年固定电话用户月均增
长数略低于2001年月均增长数，考虑到去年中国电信拆分和中国网通重组的影响，2002年固定电
话用户增长速度应该不低于2001年，也就是说，从去年开始固定电话用户增速相对平稳。与此相
对应，2002年移动电话用户月均增长数与2001年月均增长数相当，如果考虑到2002年移动运营商
非常规的促销手段，2002年移动用户增速实际上就开始下降，也就是说，从去年开始移动电话用
户增速已经呈现下降的趋势。


移动用户上半年较大的增长量、移动运营商的市场策略等
因素决定了今年年底固网用户增速不会超过移动用户的增速。


在谈到今年年底固网用户增速是否还会超过移动用户增速
时？黄浩认为，到今年年底全年固定电话用户增加值不会超过移动电话用户增加值。有以下理由：
首先，从数据来看，今年上半年固定电话用户月均增加值389．8万，而移动电话月均增加值474．
5万，两者之间存在近85万左右的差距。要想全年固定电话用户增加值超过移动电话用户增加值，
下半年平均每个月固定电话用户增加值必须比移动电话用户多增加85万用户，这绝非易事。其次，
移动电话用户增速尽管在放缓，但移动运营公司并不会放弃与固定电话进行用户争夺，如果移动电
话通过发挥固有的一些优势和调整各种变相的资费异质竞争，将给固网带来很大冲击，而且不排除
移动运营公司在下半年采取非常规促销手段。


中国电信上市和中国网通准备上市客观上促进了盈利和用
户的增长，而移动用户的价格战影响了运营公司的盈利状况。


出现这种现象是否表明中国电信上市效应显现，发展大提
速，而移动市场是否步入缓慢增长期？黄浩认为，中国电信海外上市，需要给股东交出一份满意的
答卷，必须在用户增长和赢利状况有所突破；而中国网通也需要在重组中发展，谋求未来上市，在
用户增长和赢利方面也需要有所成绩。这些无疑促使企业加快改革步伐发展业务，创新业务的不断
推出就带来了发展的大提速。


移动电话由于其移动性，一直保持较快的增长，但随着移
动用户普及率不断提高，其增长空间开始下降。经济学上的需求有两个含义：其一，购买欲望；其
二，支付能力。移动电话使用成本固定的情况下，随着用户普及率的提高，移动用户增长不可能总
是保持高速度，目前我国移动用户增速就开始下降了。至于移动运营商之间的价格战，也会影响移
动运营公司的赢利状况。


移动通信的发展是未来电信业的发展趋势，双寡头竞争不
能形成有效的竞争，频繁的价格战扭曲了消费者的心态。为搞活移动市场，亟需引入新的竞争者，
促进移动通信业务的快速发展。


由此来看，移动市场要搞活，需要改革，那么引入新竞争
者是否为良策？黄浩认为，移动电话用户数超过固定电话，这是一种趋势。早在去年，一些业内人
士就预计我国移动电话用户将在今年上半年超过固定电话用户。但目前的状况是固定电话用户增长
提速，而移动电话用户增速下降，而要改变这种现状，必须重视　移动市场存在的深层次问题。首
先，两家移动运营商存在着对投资建设不足，业务创新不积极，市场不能形成有效的竞争格局。目
前全国各地移动市场的价格战此起彼伏，纵然有极大的吸引力促使其消费，但是变化过于频繁的价
格更易扭曲消费者的消费心理，致使其价格预期过高而采取消极观望的态度，以期待更为低廉的价
格出现，这客观上造成了移动用户增长放缓。


另外，从低廉话费方面来抢夺客户，必然影响到移动运营
商服务的质量。从信息产业部近来发展的消费者投诉来看，移动电话的投诉量明显高于固网电话的[!--empirenews.page--]
投诉量，缺乏诚信服务的移动电话增长量放缓自在情理之中。


因此，黄浩认为，通过引入新竞争者，一方面促进移动市
场竞争，激发市场活力，给用户带来更优质的服务和更低的资费；另一方面，竞争导致的资费下降
会进一步扩大需求，促进移动电话继续快速发展。



----《通信信息报》