联通CDMA遭遇信号困扰 用户能否保得住

编者按：


作为GSM之外的另一种选择，联通旗下的CDMA网手机曾经让
消费者寄予了莫大期望，然而CDMA手机才刚刚进入普及阶段，我们就发现周围已经出现了大量逃
网的现象，为什么会出
现这种短期内就逃网的现象，逃跑的消费者是怎么想的，又是哪些因素促成了这种选择？


联通当年成立时，各界抑制不住兴奋：中国电信业的反垄
断事业有希望了。客观地说，这些年来，因为联通的存在，中国老百姓在电信消费方面确实得到了
很多实惠。但是，就此说联通一点问题都没有，也是不准确的。


记者在采访中发现，不管背后是什么原因造成的，联通网
络手机的信号问题可能会成为它向前发展的主要障碍。因为联通的信号问题，已经使一些联通用户
跑网，而重新选择了接受中国移动的服务。还有一些用户，是因为被多个跟联通之间的协议拴住
了，否则，也早就跑网了。


联通的人也许会说，信号不好有很多客观原因，但是一般
消费者需要的是实惠和方便，联通的服务如果存在问题，对手机用户来说，联不通和打不通会耽误
事情，最后还会重新选择别的移动网络的服务，而剩下的选择就是中国移动。所以，中国移动的招
贴广告就敢说：“我再次选择了全球通，不用担心重要电话频频断线！”


联通短信，有时候为什么很慢？


一些联通的用户反映，用联通网的手机发短信，尤其是
CDMA，有时候需要一个小时才能让短信的接收者收到，长者甚至需要一天。在这方面，记者也有
亲身感受。用自己的CDMA手机给广西南宁一个使用中国移动网络手机的朋友发短信，一个小时后
她才收到，然后回了一句：“天啊，发短信这么慢！真够呛。好在比蜗牛快点！”她还告诉记者，
“有个朋友有次去划船，船在湖中出了故障，偏偏又下起雨，最倒霉的是手机老没信号，联通的。
后来鼓捣老半天，船又能动了。第二天，她就改为接受移动的服务了。这是两年前的事，联通现在
信号好多了，但我一直用移动。”


就在记者写此文时，一个山东的朋友用他移动网的手机给
我发来短信，我也是一个小时候后收到的，而且几条消息同时收到。就好像是联通网把所有发给我
的短信收齐了，打包一块发给我，让我集中起来查看。


曾经有个朋友给我的CDMA手机发短信要我给他回电话，我
没及时收到，双方还为此争吵了一番，对方还以为我是成心不回电话呢。像记者这样遭遇的，肯定
不会就是我一个人。这个朋友后来很“大度”地说，“如果就你一个人遇到这样的问题的话，那是
你的问题，不是联通网络的问题。”


一个北大MBA的抱怨


记者曾遇到这样一件很费解的事情。3月份，记者跟同事在
北京鲁谷附近的一家宾馆学习，课间在院内休息时，我的同事就在我身边2米处，用她的CDMA打我
的，却打不通。后来我就想，“是不是距离近就打不通”？


在使用CDMA手机时，记者还常常会遇到别人打不通我电话
的情况，等打通了，常常会被劈头盖脑地问一句：“你刚才跟谁打电话呢？老占着线！老打不通你
的电话”。而每次这个时候，记者手机的信号都是满满的。


在北京大学上学的一个朋友在某个内部网发帖详述了他使
用CDMA的遭遇。


这位朋友自述，“去年秋天，我来到北京大学。作为MBA，
我每天除了上课之外，还要参加各种各样的讲座、案例讨论和企业调研。当时联通公司正好在北大
举行活动，我一眼就看上了那部银白色的折叠式手机，买机器花了900元，预存话费也是900元，
不限制每月的话费金额，而且还送了300元193电话卡和100元165上网卡，这样算下来，基本上等
于没花什么钱就得到了这部手机。”


“然而没过多久，CDMA手机的问题就暴露出来了。首先，
我发现我在北大理科教学楼里手机信号比较弱，经常打不出去，而我同学使用的移动公司的手机就
没有这个问题；其次，我发现在地铁里我的手机没有信号，但有很多人在地铁的隧道里还在打电
话；第三，手机电池的电量消耗很快，每天必须充电；最后，经常有朋友对我说打不通我的电话，
而实际上当时我所处的位置信号相当好。这些问题一次两次还不明显，次数多了就叫人十分恼火。
坚持到春节之后，我终于忍无可忍，开始使用北京移动全球通的服务，而我原来的CDMA手机也送
给了外地的朋友。”


选手机网络就像找老婆


云南的一个同行在后面跟贴说，“联通本地公司所在的电
梯里，有一个标牌：中国移动信号已覆盖此电梯。掏CDMA出来，没信号！一个朋友买了CDMA赠费
手机，每月需扣出168元，可是三个月后手机坏了，按照联通规定，那话费要扣满两年，你说这是
便宜还是坑人？”


虽然联通因为信号问题，有很多不是，但是联通在信号方
面也有可取之处。今年春节，记者从北京到桂林时，在火车上打了很多电话，可喜的是在中国移动
手机没信号的一些地区，记者的CDMA却有信号，这样，两个手机轮着打，倒没怎么耽误事情。问
题是，不是所有的人都会带着两个手机。


记者接触到的一些用户说，如果联通的信号问题不早点解
决，那么它现在的近千万用户不一定能保得住。也许正如北京大学的那位MBA所说，选手机“就好
像婚姻，如果一个女人很美，而另一个女人长相一般，但会生活而且学识渊博，我一定选不好看的
那个，因为我面对的是真实的生活。”



摘自《中国经济时报》