SP兴趣索然联通“定位之星”阴霾密布?
时间:2003-08-07 10:00:00
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[导读]7月22日,在众目望眼欲穿之际,闪亮登场的“定位之星”
业务终于满足了人们对联通定位服务的期待。然而,大多数SP对这一“富矿”采取的却是观望态
度,这不免让人想起联通初推CDMA网络之时,手机厂商对这个“新
7月22日,在众目望眼欲穿之际,闪亮登场的“定位之星”
业务终于满足了人们对联通定位服务的期待。然而,大多数SP对这一“富矿”采取的却是观望态
度,这不免让人想起联通初推CDMA网络之时,手机厂商对这个“新事物”犹豫暧昧的反应。
据记者了解,“定位之星”业务已经在北京、上海、广州
三地率先推出。普通消费者享受位置信息和跟踪导航等服务再也不是梦想。而联通也将借“定位之
星”支持全国漫游的灿烂“星”光,成为国内最早提供定位服务漫游的运营商。然而,要实现“星
光照神州”的目标,联通面前还有座座高山横亘阻隔,光是定位业务内容提供方面要做足工作就尚
需假以时日。
记者了解到,目前多数SP们对定位业务
并不热衷,仍专注在短信市场上掘金。“SP会先在短信市场上捞足回报,等到定位业务认证、管
理、计费等等问题最终解决之后,再去挖这个‘金矿’。”一位国内知名SP的负责人对本报记者这
样说。而随后记者也发现,这种观点在SP中具有相当的普遍性。
美通是国内第一家做定位业务的SP,尽管有着丰富的业务
经验,美通仍然在联通“定位之星”的推广攻势面前显得踌躇徘徊。“我们在定位业务上栽过跟
头,成本和回报实在差距太大,现在这块业务我们暂时不做了。”美通的侯斌涛对记者说。像美通
这样的SP在做定位业务内容上确实有着自己的苦衷。美通曾经花了大力气做城市位置讯息的收集整
理工作,但是城市的变化日新月异,一家餐馆上周还在,这个星期就不知去了哪里。美通在资料收
集工作结束之后,还要保证资料的更新维护,做位置服务的成本不断上升。即便如此,还是免不了
被用户投诉。而定制位置服务的用户往往更加挑剔,一次两次“被放鸽子”之后,“上帝”也会放
弃享受服务的。由于客户数量一直没有大的突破,最终导致美通停止了这个吃力不讨好的业务。
近两年移动数据业务得到迅速发展,可是定位业务却一
直没有成为运营商利润收益表上的亮点,这与SP的观望态度不无关系。如果说,SP开展位置业务
投入太大、回报难保,是这项业务一直没有“做活做大”的原因之一,那么,SP没有大刀阔斧搞定
位服务的更重要原因还是出在运营层面上。一位SP负责人对记者说:“‘定位之星’开通到现在,
联通还没有明确定位过程中的鉴权、认证、移动管理和计费分成这些重要问题。在运营商拿出一个
成熟和标准的解决方案之前,我们SP也很难明确自己该不该做,该怎么做。”
据业内人士介绍,定位业务的技术复杂,它包含了定位技
术、地理信息系统技术、交换技术、短信技术、计算机网络技术以及WAP、BREW、JAVA等无线应用
技术,并要管理协调大批SP共同开发业务模式。运营商要开办位置服务必须做好组织机构、人力支
持和技能培养等配套支持工作,尤其是合理的组织结构和分成模式对位置业务的开展至关重要。在
业务系统建成后,必须有明确优化的业务模式吸引SP开展合作,并对SP的业务进行管理。运营商
和SP都需要投入大量人力进行技术跟踪和市场调查。
比起短信息服务,定位业务对于SP的门槛要高得多。“我们现在还不清楚联通定位业务合作分成的
方式”,SP们的这种反应更增添了几分他们开展位置业务的不确定性。在不知道“如何分钱”的困
扰中,SP们普遍走起了“跟进路线”。大多数SP认为,短信是现在增值业务的重头市场,利益分
享的模式成熟而又清晰,对于SP来说,搞这样简单的业务,更是驾轻就熟,利润可观,两厢比较,
自然是乐此不疲。而所谓的“跟进”,也就成了“跟”而不“进”,“对于开展C网的位置业务一
直在积极考虑中”。
短信虽火,亦不过是移动增值业
务的第一步,火过这一阵,大家还得坐到一起,想想明天怎么让消费者掏更多的钱。记者在向中国
联通增值业务部人士求证过程中获悉,现在已经有30家SP正在开发“定位之星”的相关业务。网
易等SP的定位服务产品正处在紧张测试之中。联通“手上”的这30家SP对于联通的意义自不待
言,对于整个增值业务市场也将起到非同凡响的示范效应。凭借与这些SP合作的顺利开展,让大家
都尝到甜头,解除其他内容供应商的重重顾虑,将是联通位置业务规模化的重要一步。毕竟,定位
业务的产业化开发不能仅靠运营商一头“热”,这一点已经被联通CDMA发展的历史一再证明。
----《通信产业报》
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